cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsung A02 de WhatsApp kişiler sorunu

(Topic created on: 02-04-2022 01:23 AM)
272 Views
MOONKNİGHT3
Active Level 4
Options
Galaxy A

Arkadaşlar a02 telefonumda whatsApp kişilerimde sorun var. Sim kartımdaki kafasına göre seçtiği bir çok kişiyi görmüyor. Başta görüyordu birkaç dakika sonra geri gitti.

Sonra bütün kişileri telefona taşıdım. Sorun düzelmedi. Kısacası garip bi şeyler oldu kişilerde. Sorum şu ki bu model telefona sahip arkadaşlarda böyle bir sorun oldu mu oluyor mu? Olan varsa düzeltebildi mi? Bu sorun acaba telefondan kaynaklı mı değil mi? 😊😊

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Appleoni,


Durum sim kartınızdan kaynaklı görünüyor. Telefondan kaynaklı bir durum olduğunu düşünüyorsanız, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. 

 


Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

 

h target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

 

Not:

 


• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 


• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

 

h target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

 


Teşekkürler.
MOD

View solution in context

2 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Benim telefonda sorun yok hat değiştir
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Appleoni,


Durum sim kartınızdan kaynaklı görünüyor. Telefondan kaynaklı bir durum olduğunu düşünüyorsanız, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. 

 


Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

 

h target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

 

Not:

 


• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 


• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

 

h target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

 


Teşekkürler.
MOD