cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Samsun a51

(Topic created on: 01-19-2022 07:41 PM)
493 Views
gulistan_ozmn
Active Level 4
Options
Galaxy A

Artık bıktım geçen gün bahsetmiştim telefona güncelleme geldigini az önce telefonu şarjdan aldim ve şarjı hızla düşmeye başladı ve telefon kendi kendini yeniden başlatmış ki pin kodu istedi gerçekten bıktım ben her güncellemeden sonra bu sorunu yaşamak zorundamiyim daha önce 3 kez hattımı açılıp kapanırken bozmuştur ve şuan şarj 1 dk da 1 düşüyor 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba gulistan_ozmn,

 

Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.


2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

21 Comments
CagatayA51
Active Level 7
Galaxy A
Cihazın garantisi devam ediyorsa garantiye göndermenizi ve sorunları söylemenizi öneririm
caglar_
Active Level 4
Galaxy A
Garantisi devam ediyorsa garantiye gösterin yada öncesinde hard reset atmayı deneyin
gulistan_ozmn
Active Level 4
Galaxy A

Bakın ben Kasım ayında bu lanet olası telefona güncelleme geldikten sonra guncelledim ve sonra düzelir diye bekledim ve 3 kez hattımı bozdu bunların güncellemesinden sonra oldu bunlar servise gönderdim ana kart fleks kablosu degisti dediler şimdi tekrar güncelleme geldi ve aynısı oldu cildiricam

caglar_
Active Level 4
Galaxy A
Gelen güncelleme güvenlik güncellemesi miydi çünkü andorid 12 alacak en geç martta. Bence bir hard reset atıp biraz daha bekleyin
caglar_
Active Level 4
Galaxy A
12 ye güncelledikten sonra görmek lazım tekrar. Dediğim gibi hard reset atıp deneyin bir kere
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Güncelleme gerçekten bozuyor telefonları o konuda haklısınız.
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Şimdi düşündümde iyiki Galaxy A51 almamışım Galaxy A31 almışım A51 kronik sorunlu.
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
A51'de sorunlu her güncellemeyle bir yeri bozuluyor hattı bozuyor.
Galaxy A
Gülistan Hanım Yeniden Garantiye Yollamaktan Başka Olasılık Yok Geçmiş Olsun Elden Birey Gelmez Bende Aylarca WiFi Kopma Sorunu Yaşamıştım.