iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 

Orijinal konu:

SORUN ÇÖZÜLDÜ! (Galaxy A33 5G 128GB ses karşıya gitmiyor)

(Konunun oluşturulma tarihi: 07-23-2022 10:16 PM)
mer2
Active Level 3
Seçenekler
Galaxy A

SORUN ÇÖZÜLDÜ!

(GALAXY  A33 5G  SES KARŞIYA GİTMİYOR)

 

İlk açtığım başlıkta yazmadığım için şimdiden özür dilerim.Ancak konuya yanıt  olanağım  olmadığından yeni başlık açmak zorunda kaldım.

Aşağıda linkini paylaştığım yazılarımda da anlatıldığı üzere yaşadığım soruna kısaca değinecek olursam:

11 Haziran 2022 tarihinde satın aldığım SAMSUNG TÜRKİYE garantili GALAXY A33 5G Model telefonu satın aldığım ilk günden itibaren bazı  telefon görüşmelerinde  ben karşı tarafı duymama rağmen benim sesim karşıya gitmiyordu. Görüşmeleri kesip tekrar aramak zorunda kalıyorum.  Her görüşmede değil ancak çok **bleep** bu problemi yaşıyordum.

Telefon 2 defa yetkili SAMSUNG servisine gitti. İkinci defa servise gittikten  yaklaşık 10 gün sonra bir numaradan arandım ve kendisinin SAMSUNG dan aradığını söyleyen yetkili;

  • Telefonumun aynı model yenisi ile değiştirilebileceği ya da
  • Paramın iade edilebileceği söylendi.

Araştırmalarım da GALAXY A33 5G telefonlardaki ses sorunu çok **bleep** olduğundan ve telefonu yenisi ile değiştirilen kişilerin yeni telefonda da aynı problemi yaşadıklarını bildiğimden İADE talep ettim. Benden FATURA ve IBAN istendi.

 

            Telefondan 2(iki) gün sonra telefon için ödediğim para eksiksiz olarak hesabıma yatırıldı.

            Yaklaşık 1 ay süren zorlu süreç bu şekilde sonuçlandı

  • Her ne kadar uzun zorlu bir süreç yaşanmış olsa da SAMSUNG markasına yakışan gibi davrandı.
  • Ben de yaşadığım stresli süreci sildim hafızamdan
  • Bu davranışından ötürü burada ve diğer İnternet ortamında şikayetimi ilettiğim  SAMSUNG TÜRKİYE’ye yine buradan yanıt vermemek adil olmayacaktı.
  • TEŞEKKÜRLER SAMSUNG!

 

(Not: Yeni aldığım telefon da üst segment bir SAMSUNG!)

Bu konuda bu formda bana yol gösteren, destek olan herkese teşekkürler.

Sağlıcakla kalın.

 

İLGİLİ YAZILARIM VE LİNKLERİ:

Galaxy A33 5G 128GB ses karşıya gitmiyor

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-A/Galaxy-A33-5G-128GB-ses-kar%C5%9F%C4%B1ya-gitmiyor/td-p... 

SAMSUNG A33 5G SES SORUNU! SAMSUNG SATTIĞI ÜRÜNE SAHİP ÇIKMIYOR

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-A/SAMSUNG-A33-5G-SES-SORUNU-SAMSUNG-SATTI%C4%9EI-%C3%9CR%... 

 

 

 

 

 

 

 

5 Yorum
Mustafa3437
Expert Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Hayırlı olsun yeni cihazınızı güle güle kullanın :) elektronik cihazlar aynı ortamda üretilse dahi birinde olan sorun diğerinde olmayabilir. Samsung'un hatasını kabul edip sorununuzu gidermesine sevindim. :)
Anonymous
Uygulanamaz
Seçenekler
Galaxy A
Valla helal olsun Samsunga Bi tek bana böyle teklifte bulunmadılar sanırım. Kaç defa mahkemelik oldum adamlar hiç tınlamadı ama size büyük kıyak geçmişler. Samsungu tebrik etmek lazım müşteri seçiyormuş demek ki yazıklar olsun Samsung Türkiye haram zıkkım olsun size verdiğim o paralar hemi 😡😡😡
Anonymous
Uygulanamaz
Seçenekler
Galaxy A
En kısa zamanda da Samsungtan vaz geçicem anlaşıldı ki müşteri seçiyor adamlar vay be harbiden tebrik ediyorum 👏👏👏
Mustafa3437
Expert Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Valla kardeşim senin sorunun nedir bilmiyorum ama haklısındır ben olsam bir üst modelle değiştirirdim 😄
Anonymous
Uygulanamaz
Seçenekler
Galaxy A

Ha çok merak ediyorsan özelden anlatayım knk yaz ordan nasıl olduklarını sen de gör 😡