iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

SON GÜNCELLEME SONRASI KARARSIZ ÇALIŞMA

(Konunun oluşturulma tarihi: 11-27-2021 09:34 PM)
balcobally
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A

Telefon, son gelen güncellemeden sonra çok kararsız çalışmaya başladı. Parmak izi okuttuktan sonra karşıma uygulamalar çıkması gerekir iken sadece arka planımdaki fotoğraf görünüyor. Hiç bir işlem yapılmıyor, yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bazen de arama geldiğinde dokunmatik çalışmıyor. Gelen aramayı açamıyorum. 

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
ahmet_turğut
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy A
https://r2.community.samsung.com/t5/Diğer/Yedekleme-ve-kopyalama/td-p/9824957

Merhaba
Konu ile ilgili olarak cihazınıza her yazılım güncellemesi yaptıktan sonra sıfırlamanız öneriyorum daha sağlıklı verimli ve stabil düzgün bir şekilde çalışacaktır
Uygulamalar ekranında Gelin ayarlar uygulamasını bulun tıklayıp girin genel yönetim yazı seçeneğini bulun ve tıklayın çıkan sayfa içerisinden sıfırla yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden fabrika ayarlarına sıfırla yazan Bu yazı seçeneğine tıklayın oradaki sayfadaki gerekli adımları uygulayarak sıfırlama işlemini başlatın ve onaylayın
Ayrıca Eğer cihazınızı sıfırlamadan önce bazı şeylerin izi yedeklemek isterseniz sizlere yukarıda bırakmış olduğum Linke tıklayınız orada yedekleme ve kopyalama nasıl yapılır Hakkında detaylı anlatım ve bilgi bulunmaktadır
Not
Cihazınızı sıfırlamanız a rağmen sorun Eğer halen devam ederse durumunun incelenmesi için hata raporu gönderin uygulamalar ekranına Gelin
Samsung menbırs uygulamasını bulun tıklayıp girin altta yer alan
Yardım Alın Yazısı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden cihazınıza uygun seçenek olan hata raporları yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden cihazınıza uygun hata seçeneğini bulun ve tıklayın uygun hata seçeneğini Bulamazsanız Diğer hata seçeneğine tıklayın
Cihazınız için uygun hata seçeneğini bulup tıkladıktan sonra çıkan sayfa içerisine bütün soru ve sorunlarınızı detaylı bir şekilde yazın önemli ayrıntılar ekleyin kişisel Bilgilerinizi girmeyi sistem kayıt verileri gönder yazan Bu yazı seçeneğini mutlaka açık halde tutun sorunun sıklığını seçin ve hata raporunu gönderin arka planda kayıt oluşturulurken
Samsung menbırs uygulamasını kapatmayın ve uygulamadan çıkmayın rapor tamamen gönderilene kadar uygulama içerisinde mutlaka birkaç dakika bekleyin yetkililer cihazınızı inceledikten sonra sizlere mümkün olan en kısa zaman içerisinde Samsung menbırs
Uygulaması üzerinden bir geri dönüş sağlayacaklardır

Çözümü orijinal iletide görüntüle

4 Yorum
Fatal-IV
Active Level 7
Seçenekler
Galaxy A
Samsung Members aracılığıyla bir hata raporu gönderin.
Hata raporunu nasıl göndereceğinizi bilmiyorsanız aşağıdaki bağlantıyı Samsung Members uygulamasında açarak gerekli adımları takip edin;
https://r2.community.samsung.com/t5/Samsung-Members/Hata-Raporu-ve-Members-ta-Fotoğraf-Paylaşma-Bilg...

-Eğer yorumum sizin icin faydalı olduysa lütfen sağ köşedeki üç noktadan çözüldü olarak işaretlerseniz sevinirim.
balcobally
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Telefonu sıfırlar isem fotoğraflar, uygulamalar, şifreler, her şey gidecek. Yedekleyecek ikinci bir cihazım mevcut değil.
Rose67_
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy A
Merhaba.

Maalesef yazılım guncelleme sorunlu olabiliyor bi cihazı sıfırlayın derim eğer sorun duzelmezse büyük ihtimalle yazılım güncelleme kaynaklıdır.
Çözüm
ahmet_turğut
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy A
https://r2.community.samsung.com/t5/Diğer/Yedekleme-ve-kopyalama/td-p/9824957

Merhaba
Konu ile ilgili olarak cihazınıza her yazılım güncellemesi yaptıktan sonra sıfırlamanız öneriyorum daha sağlıklı verimli ve stabil düzgün bir şekilde çalışacaktır
Uygulamalar ekranında Gelin ayarlar uygulamasını bulun tıklayıp girin genel yönetim yazı seçeneğini bulun ve tıklayın çıkan sayfa içerisinden sıfırla yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden fabrika ayarlarına sıfırla yazan Bu yazı seçeneğine tıklayın oradaki sayfadaki gerekli adımları uygulayarak sıfırlama işlemini başlatın ve onaylayın
Ayrıca Eğer cihazınızı sıfırlamadan önce bazı şeylerin izi yedeklemek isterseniz sizlere yukarıda bırakmış olduğum Linke tıklayınız orada yedekleme ve kopyalama nasıl yapılır Hakkında detaylı anlatım ve bilgi bulunmaktadır
Not
Cihazınızı sıfırlamanız a rağmen sorun Eğer halen devam ederse durumunun incelenmesi için hata raporu gönderin uygulamalar ekranına Gelin
Samsung menbırs uygulamasını bulun tıklayıp girin altta yer alan
Yardım Alın Yazısı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden cihazınıza uygun seçenek olan hata raporları yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden cihazınıza uygun hata seçeneğini bulun ve tıklayın uygun hata seçeneğini Bulamazsanız Diğer hata seçeneğine tıklayın
Cihazınız için uygun hata seçeneğini bulup tıkladıktan sonra çıkan sayfa içerisine bütün soru ve sorunlarınızı detaylı bir şekilde yazın önemli ayrıntılar ekleyin kişisel Bilgilerinizi girmeyi sistem kayıt verileri gönder yazan Bu yazı seçeneğini mutlaka açık halde tutun sorunun sıklığını seçin ve hata raporunu gönderin arka planda kayıt oluşturulurken
Samsung menbırs uygulamasını kapatmayın ve uygulamadan çıkmayın rapor tamamen gönderilene kadar uygulama içerisinde mutlaka birkaç dakika bekleyin yetkililer cihazınızı inceledikten sonra sizlere mümkün olan en kısa zaman içerisinde Samsung menbırs
Uygulaması üzerinden bir geri dönüş sağlayacaklardır