merhaba, samsung a51 marka telefon kullanıyorum cihazımın parmak izi özelliğini kullanamıyorum parmak izi kalibrasyonu gerekli diyor birtürlü çözemedim
-ekranı temizledim ekranda bir çizik vs yok
-samsung members den test ettim çalışıyor
-ayarlar kısmından bütün ayarları sıfırladım çözülmedi
-ayarlar-biyometrik ayarlar-diğer güvenlik ayarları-kimlik bilgilerini sil seçeneğinide denedim
-samsung members uygulamasından hata raporuda gönderdim (cihazınızı en yakın servise gönderin dediler, göndermek istemiyorum 1 haftadan fazla sürer geri gelmesi)
kısacası internette yazan bütün çözümleri denedim fakat çözüm bulamadım burada yardımcı olacak arkadaş var mı ?
Cihazınıza Parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir veya tam olarak tanımlanmamış olabilir. Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izini tanımlatmanızı öneririm.
Hata raporu gönderip, teknik ekip servise gönder diyorsa, cihazı servise göndermende yarar olacaktır. 444 7711'i arayarak servisler ile ilgili süreci öğrenebilirsin.
Cihazınıza Parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir veya tam olarak tanımlanmamış olabilir. Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izini tanımlatmanızı öneririm.
Hata raporu gönderip, teknik ekip servise gönder diyorsa, cihazı servise göndermende yarar olacaktır. 444 7711'i arayarak servisler ile ilgili süreci öğrenebilirsin.
Selamün aleyküm kardeşim öncelikle Bendede bu hatayı veriyordu Bende A30s cihazını kullanıyorum bu hatanın çözümü şu şekilde cihaza hard reset atmak veya fabrika ayarlarına sıfırlamak mümkünse bunu deneyin eğer olmazsa bi teknik servise cihazı gösterin derim.
aleyküm selam kardeşim en kötü ihtimal dediğin gibi yapacağım fabrika ayarlarına çevirdim fakat 3 tuşa basılı tutup hard reset atmadım en son ihtimal olarak yapacağım onu
