SAMSUNG A 71 YAN TUS CALISMIYOR

[HedwigK]

Telefonumun yan tuşu çalışmıyor. Bu durumu yaşayan var mı. Nasıl çözebilirim.

[Anonymous · Accepted solution]

Merhaba. Samsung members> destek> tanımlama> bölümüne giriş sağlayarak cihazınızın tuşlarına test yapın. Donanımsal bir sorun gözükür ise cihazınızı Samsung yetkili servis merkezine teslim etmeniz gerekir. Servis bilgisi için müşteri hizmetlerini aramanız gerekir. 4447711
Test sonucu donanımsal bir sorun gözükmez ise cihazınızı sıfırlayın. Ayarlar> genel yönetim sıfırla fabrika ayarlarına sıfırla.
Sıfırlamadan önce Eğer önemli verilerin varsa yedekle cihaz hafıza kartı destekliyorsa hafıza kartı takıp resim video ses dosyası gibi verileri karta at.

[HedwigK]

Teşekkür ediyorum donanımsal bir sorun gözüküyor.

[Anonymous]

Önemli değil. Donanımsal sorun varsa size de servis yolu gözüküyor maalesef.

[HedwigK]

Suya düşmüştü yakın zamanda bir parçası değişti sorun yoktu. Birden tuş çalışmamaya başladı.

[Anonymous]

Acayip.

[Note4_M12_Kullanıcı · Accepted solution]

Çalışmıyor derken,algılanıyor mu,bakılmıyor mu?Algıda sorun varsa cihazı sıfırlayın,baskada sorun varsa teknik servise götürün hiç bekletmeden.

[HedwigK]

Tuşa basıldığında hiç bir işlem gerçekleşmiyor. Servise gitmesi gerekiyor muhtemelen.

[Note4_M12_Kullanıcı]

Hiç bekletmeden götürün,kısa bir işlem.

[HedwigK]

Tamam teşekkür ediyorum.