Merhaba. Durumun uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor Samsung Müşteri hizmetlerini arayıp bu konu hakkında uzaktan erişim talebi oluşturmanız gerekiyor teknik uzman ekip cihazınızı sıfırlamanız konusunda sizlere yardımcı olacaktır şu anda mesai saatleri sona erdiği için Yarın gün içerisinde aramanızı öneriyorum. 444 77 11
telefonun içindeki google ve samsung hesaplarını kaldırman lazım. kaldırdıktan sonra kişisel oluşturduğun şifre varsa onu gircksin. olmazsa uzaktan erişimle kontrol edebilirler.
