Problème avec le code *# *#?

[oliver412]

Bonjour voici mon problème après réinitialisation (factory reset) d'un Samsung a03 core on me demande compte Google que je connais pas pourquoi dans appel d'urgence le code*#0*# ne passe pas ?comment faire pour l'activer svp merci pour votre réponse. 

[NotAdmin]

Tu dois t'en servir le compte google que tu t'en servai avant la réinitialisation.
Le code *#0*# marche uniquement dans l'appli Phone

[oliver412]

Ok mais le téléphone ma était offert et le compte google de l'ancien propriétaire je le connais pas comment faire pour entrer se code dans l'appel d'urgence pour pouvoir le supprimer ?

[NotAdmin]

Demande l'ancien proprio son email et le mot de passe. J'èspere que le téléphone n'a pas était volé.

[oliver412]

Ok je vais essayer de le demander, non il n'est pas volé