Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > Tanılama > Pil Durumu" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.
Ayrıca pil tüketimini azaltmak için;
• Cihaz bakımı özelliğini kullanarak cihazı optimize edin. • Cihazı kullanmadığınızda, Güç tuşuna basarak ekranı kapatın. • Güç tasarrufu modunu etkinleştirin. • Gereksiz uygulamaları kapatın. • Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPRS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. • Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. • Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. • Arka ışık süresini azaltın. • Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz.
Merhaba Konu ile ilgili olarak aşağıdaki işlemleri sırasıyla yapmanızı tavsiye ediyorum
Cihazınızda yazılımsal hata olabilir sıfırlama işlemi sayesinde çoğu sorun düzenlemektedir verilerinizi yedekleyip cihazı sıfırlayın şu işlemler yapılarak cihaz sıfırlanabilir uygulamalar ekranına Gelin ayarlar uygulamasına tıklayıp girin genel yönetim yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden sıfırla yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden fabrika ayarlarına sıfırla yazı seçeneğine tıklayın oradaki sayfadaki gerekli yönergeleri takip ederek sıfırlama işlemini başlatın onaylayın
Cihazı sıfırladıktan sonra yeniden kurulum yaptıktan sonra şu işlemleri yapın
Bildirim paneli üzerinden cihazınızı karanlık mod özelliğini açıp kullanın ve yine bildirim paneli üzerinden cihazınızı orta düzeyde güç tasarrufu moduna geçirin Bu arada şunu da belirtmek isterim ki cihaz güç tasarrufu modu açık olduğu zaman tam performans sağlamayacaktır Bu da cihazınızda kasmaya donmaya sebep olabilir bu işlemleri yaptıktan sonra cihazınızda yüklü olan Bütün uygulamaların hepsini Uyku moduna alın bunun için şu işlemleri yapabilirsiniz uygulamalar ekranına gelin ayarlar uygulamasına tıklayıp girin cihaz bakımı yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden Pil yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden arka plan güç kullanım sınırları yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden uyku modundaki uygulamalar veya derin uyku modundaki uygulamalar tercih ettiğiniz yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden uygulama listesini çıkartacak tuşunu veya yazı seçeneğini bulun tıklayın çıkan sayfa içerisinden uygulamaların üzerine basılı tutarak hepsini işaretleyin işaretledikten sonra yaptığınız işlemi onaylamak için derin uyku moduna geçir veya Uyku moduna geçir veya tamam bu türlerden bir yazı seçeneğine tıklayın Bu arada şunu da belirtmek isterim ki uygulamaları Uyku moduna geçirme adımları cihazınızın Android sürümüne göre bu adımlar değişiklik gösterebilir ayrıca yine bunu da belirtmek isterim ki uygulamalar uyku modunda olduğu zaman bildirimler gelmeyebilir
Yukarıda yaptığınız bütün işlemlere rağmen eğer sorun halen devam ederse bu seferde garanti belgesi ile birlikte cihazı Samsung yetkili servis merkezine teslim etmeniz gerekir
Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > Tanılama > Pil Durumu" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.
Ayrıca pil tüketimini azaltmak için;
• Cihaz bakımı özelliğini kullanarak cihazı optimize edin. • Cihazı kullanmadığınızda, Güç tuşuna basarak ekranı kapatın. • Güç tasarrufu modunu etkinleştirin. • Gereksiz uygulamaları kapatın. • Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPRS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. • Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. • Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. • Arka ışık süresini azaltın. • Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz.
