3. Parti bir uygulama yüklenmiş olabilir. Önce Uygulamalar kısmını bir kontrol etmenizi tavsiye ederim. İsimsiz bir uygulama ya da size ait olamadığını düşündüğünüz bir uygulama var ise kaldırnız. En temizi de format atmanızdır. Pil optimasyonu alıyormu sizin cihaz bilmiyorum ama format işleminden sonra şarjı bitirip tel kapalı şekilde bir kere full şarj edin. Herhangi bir yükleme yapmadan WhatsApp gibi günlük kullandığınız Uygulamaları yükleyin ve bir tam batarya kullanımı bitirecek şekilde kullanın. Isınma devam ediyormu kontrol edin.
Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Pil Durumu" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.
• Cihaz bakımı özelliğini kullanarak cihazı optimize edin. • Cihazı kullanmadığınızda, Güç tuşuna basarak ekranı kapatın. • Güç tasarrufu modunu etkinleştirin. • Gereksiz uygulamaları kapatın. • Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPRS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. • Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. • Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. • Arka ışık süresini azaltın. • Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz.
