Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Pil durumu" seçeneğini kontrol edin.
Sorun görünmüyorsa Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından "Hata Raporu" gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Ne yapmanız gerektiği yazar hata raporundan gelen cevapta.
Hata raporundan gelen yanıt sizin için yeterli olmazsa verilerini yedekleyerek cihazınızı sıfırlayabilirsiniz. 1-2 hafta içinde batarya kendine gelmiş olur. O zaman kesin bir karar verirsiniz.
Sıfırlama işlemi yetmezse ve bahsettiğiniz sorun uzun zaman daha devam ederse cihazınızın donanımsal kontrolü için Yetkili Servis'e gidebilirsiniz tabii.
Ha ayrıca efendim, biliyorsunuzdur ama; pil tüketimini azaltmak için:
- Cihaz bakımı özelliğini kullanarak cihazı optimize edin. - Cihazı kullanmadığınızda güç tuşuna basarak ekranı kapatın (basit olarak düşünmeyin, cidden etkili, cihazınızın ekranınızın az bile açık kalması bataryayı etkiler). - Güç tasarrufu modunu etkinleştirin (orta düzey güç tasarrufu yeterli olacaktır). - Gereksiz uygulamaları kapatın veya direkt cihazınızdan kaldırın. - Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPRS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. - Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. - Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. - Arka ışık süresini azaltın. - Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz. - Uygulamaları "uyku" moduna alın. - Uygulamaları "derin uyku" moduna alın. - Kullanmadığınız zamanlarda Uçak modunu açın (Bluetooth, Wi-Fi ve Mobil Veri gibi özelliklerin kapalı olması). - Gerekirse telefonu tamamiyle kapatın (yine kullanmadığınız zamanlarda). - Karanlık mod kullanın vb. şeyleri yapabilirsiniz.
Son olarak, yeni batarya taktırmışsınız ve buna rağmen sorununuz hâlâ devam ediyormuş. Dediğim önerilerden uygulayabildiklerinizi uygulayın. Piliniz daha uzun süre gider emin olun.
Eğer bataryayı yeni taktırdıysanız en az 2 hafta (14 gün) beklemeniz gerekiyor kullanımınıza alışması için. Yeni alınan telefonların/bataryaların alışması biraz zaman alır çünkü.
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Pil durumu" seçeneğini kontrol edin.
Sorun görünmüyorsa Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından "Hata Raporu" gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Ne yapmanız gerektiği yazar hata raporundan gelen cevapta.
Hata raporundan gelen yanıt sizin için yeterli olmazsa verilerini yedekleyerek cihazınızı sıfırlayabilirsiniz. 1-2 hafta içinde batarya kendine gelmiş olur. O zaman kesin bir karar verirsiniz.
Sıfırlama işlemi yetmezse ve bahsettiğiniz sorun uzun zaman daha devam ederse cihazınızın donanımsal kontrolü için Yetkili Servis'e gidebilirsiniz tabii.
Ha ayrıca efendim, biliyorsunuzdur ama; pil tüketimini azaltmak için:
- Cihaz bakımı özelliğini kullanarak cihazı optimize edin. - Cihazı kullanmadığınızda güç tuşuna basarak ekranı kapatın (basit olarak düşünmeyin, cidden etkili, cihazınızın ekranınızın az bile açık kalması bataryayı etkiler). - Güç tasarrufu modunu etkinleştirin (orta düzey güç tasarrufu yeterli olacaktır). - Gereksiz uygulamaları kapatın veya direkt cihazınızdan kaldırın. - Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPRS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. - Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. - Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. - Arka ışık süresini azaltın. - Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz. - Uygulamaları "uyku" moduna alın. - Uygulamaları "derin uyku" moduna alın. - Kullanmadığınız zamanlarda Uçak modunu açın (Bluetooth, Wi-Fi ve Mobil Veri gibi özelliklerin kapalı olması). - Gerekirse telefonu tamamiyle kapatın (yine kullanmadığınız zamanlarda). - Karanlık mod kullanın vb. şeyleri yapabilirsiniz.
Son olarak, yeni batarya taktırmışsınız ve buna rağmen sorununuz hâlâ devam ediyormuş. Dediğim önerilerden uygulayabildiklerinizi uygulayın. Piliniz daha uzun süre gider emin olun.
Eğer bataryayı yeni taktırdıysanız en az 2 hafta (14 gün) beklemeniz gerekiyor kullanımınıza alışması için. Yeni alınan telefonların/bataryaların alışması biraz zaman alır çünkü.
