Parmak izi sorunu

[Murat3314]

Merhaba arkadaşlar Samsung a53 5G cihazım parmak izi okuyucusu başka birinin parmak iziyle tuş kilidini açıyor bu sorunu başka yaşayan var mı bunu neden yapar ekran koruyucudan yapar mı 

[ben006]

Parmak izilerini silin tekrar kurun o kisi de yapmistir parmak izi ciyaziniza

[Murat3314]

Yok parmak izi kayıtlamadı aldı parmağını dokundurdu direk açtı hem tek sefer de değil arka arkaya 3 4 sefer açtı

[Gökırmak · Accepted solution]

Merhaba Murat3314,

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler.

MOD