iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

Parmak İzi Sensörü

(Konunun oluşturulma tarihi: 12-08-2021 04:28 PM)
musti32ozturk
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A

Herkese selam. Arkadaşlar Samsung Galaxy A70 telefonumun parmak izi sensöründe sanırım sorun var fakat yazılımsal mı donanımsal mı bilmiyorum. Parmak izi tanımlamaya çalışıyorum, %12 seviyesine kadar kaydediyor, sonra hata veriyor. Donanım sensör testi de yaptım *#0*# koduyla, testteki ilk bölümde tüm değerler 0 gösteriyor karşılarında Pass yazıyor. İkinci bölümde ise üzeri kırmızımsı renk içerisinde sürüm numaralarını gösteren kutucuk var. Durumun ne olduğunu tam olarak anlayamadım. Hard reset atsam sorun çözülür mü bilemedim. Cihazın garantisi de halen devam ediyor.

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
ʙᴏʟᴛ
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy A
Samsung Members - Yardım al - Tanılama bölümünden parmak izini test ettiğinde 'işlem gerekli vs.' Hata verirse donanımsal bir sorun görünüyorsa, yetkili servise kontrol ettirmeniz gerek. Eğer donanımsal bir sorun yoksa durumla ilgili yine Yardım al - Hata raporları bölümünden rapor gönderebilirsin. İncelenmesi yapılıp uygulama üzerinden dönüş yaparlar.

Durumla ilgili yapacağın sıfırlama işlemini hard reset yerine ayarlardan menüsel sıfırlama işlemi ile yapmanızı öneririm. Daha sağlıklı bir işlem olacaktır.

Çözümü orijinal iletide görüntüle

12 Yorum
S21feeAhmett
Active Level 7
Seçenekler
Galaxy A
Hiç uğraşma servise gönder, yine düzelmezse değişim talep edin
0 Övgü Puanı
musti32ozturk
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Teşekkür ederim
0 Övgü Puanı
aslanbey1
Active Level 4
Seçenekler
Galaxy A
Servise gönderiniz. Sifirlama ile duzelmez
0 Övgü Puanı
musti32ozturk
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Teşekkür ederim öyle yapayım bari garantisi varken
0 Övgü Puanı
Rose67_
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy A
Servise gönder bence bi yazılım atsınlar cihzzın yazılımk bozulmuş
musti32ozturk
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Teşekkür ederim. Yazılımdansa eğer, hard reset sorunu çözer mi acaba?
Rose67_
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy A
Rica ederim, maalesef bu yazılımsal bir sorun olduğu için hard reset sorunu çözmez.
musti32ozturk
Active Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Teşekkür ederim sağolun
0 Övgü Puanı
Cygnus-X1
Active Level 5
Seçenekler
Galaxy A
Hard reset atın . Deneyin . Sorununuz Çözülmezse servise gönderirsiniz . Sıfırlayınca sorununuz düzelir bence .