iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

Netflix Samsung sorunu

(Konunun oluşturulma tarihi: 08-18-2020 11:47 AM)
CanST
Active Level 6
Seçenekler
Galaxy A

Cihaz A7 2018

En fazla 1080p video oynatabiliyor ama Netflixteki max oynatma kalitesi SD yani 480p.
Bunun için Netfix ile görüştüm onlar bunun sebebinin cihazın destek vermemesi olduğunu söylüyor ama dediğim gibi 1080p video oynatabiliyor.
Sanırım Samsung cihaza destek vermiyor.
Yardımcı olur musunuz, nasıl düzeltebilirim?

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
Bordo
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy A

Merhaba CanST,

 

Ben Bordo, Samsung forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. 

Durum, uygulama kaynaklı olabilir. Farklı uygulamalarda da buna benzer durumlar yaşanmıyorsa, uygulama üreticisine danışabilirsiniz. Bu işlem için Play Store uygulamasına girerek, yukarıdaki arama çubuğundan, sorun yaşamış olduğunuz uygulamanın sayfasını bulup "Geliştirici İletişim Bilgileri" bölümünden, ilgili uygulama üreticisine ulaşabilirsiniz. Sorunun devamı halinde, aşağıda bulunan link üzerinden bize daima ulaşıp, Canlı Destek ve E-Posta yolu ile yardım alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/

 

Teşekkürler.

MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

13 Yorum
Emree1
Expert Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Bende de arada bu sorun oluşuyordu uygulamayı silip tekrar yüklersen sorunun çözülür
CanST
Active Level 6
Seçenekler
Galaxy A
denedim olmadı
0 Övgü Puanı
Emree1
Expert Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Model numaranız A715F midir
0 Övgü Puanı
Emree1
Expert Level 1
Seçenekler
Galaxy A
Galaxy A9 a kadar HD desteği sunuyor maalesef Netflix
0 Övgü Puanı
A50_Photography
Active Level 6
Seçenekler
Galaxy A
Uygulamayı silip tekrar yükle ve ardından hesap ayarlarından video oynatma kalitesini en yüksek olarak seç düzelir.Bende 480 yada 720p arası izliyordum bunları yapınca sorun düzeldi
0 Övgü Puanı
Emree1
Expert Level 1
Seçenekler
Galaxy A
İkinciyi yapmasına gerek yok zaten otomatikte oluyor interneti hızlıysa 1080p oynatma başlar
0 Övgü Puanı
CanST
Active Level 6
Seçenekler
Galaxy A
video oynatma kalitesi diye bi bölüm yok indirme görüntü kalitesi var o da zaten yüksekte
0 Övgü Puanı
FerhatakcA9
Expert Level 4
Seçenekler
Galaxy A
senin netflix planın ney ondanda olabilir ben 4K oturum kullaniyorum galaxy A9 cihazımda 1080p ye kadar tvde 4k izliyorum
Emree1
Expert Level 1
Seçenekler
Galaxy A
1080p televizyonda 4K planı kullanıyorsun diye 4K izleyemezsin
0 Övgü Puanı