cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Mobil telefonu iş için kullanımda bluetooh bağlantı problemi

(Topic created on: 03-27-2021 12:47 AM)
ErsagOfisi
Active Level 1
Options
Galaxy A

Merhaba telefon eşlikçiniz programına bilgisayar ve telefonu entegre etmeye çalışıyorum 

Önceden bağlanıyordu Şimdi mail adresi QR kod kisminda %60 seviyede kalıyor . 
Normal bluetooh bağlantısında pc de telefon bağlı gözüküyor . Ancak mobilde bluetooh pc ye bağlanmıyor . 
Aramalar ve Ses izinlerini vermeme rağmen otomatik kapanıyor çözüm rica ediyorum 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Turkuaz
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba ErsagOfisi,

 

Ben Turkuaz, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir durum yaşadığınız için üzgünüm.

 

Bu durum için aşağıda yer alan adımları kontrol edebilirsiniz:

 

• Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Bluetooth" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz.

 

• Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

 

• Ayarlar > Uygulamalar > Sağ üst bölümdeki üç nokta ​> Sistem Uygulamalarını Göster > Bluetooth > Depolama > Veriyi Sil adımlarını uygulayabilirsiniz.

 

Sorunun devam etmesi halinde, farklı bir bluetooth cihaz ile deneme yapınız. Yaşamış olduğunuz durum, farklı cihazlarla denediğinizde de devam ederse, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

target=_blankhttps://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!...

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
8 Comments
ErsagOfisi
Active Level 1
Galaxy A
İzin veriyorum ancak kapanıyor

Screenshot_20210327-004934_Settings_356513.jpg

Screenshot_20210327-004954_Settings_356515.jpg

Screenshot_20210327-004910_Settings_356511.jpg

0 Likes
RecepF
Expert Level 5
Galaxy A
Ayarlar > Genel yönetim> Sıfırla> Ağ Ayarlarını Sıfırla deneyin
0 Likes
ErsagOfisi
Active Level 1
Galaxy A
Malesef bu konuda çözüm olmadı
0 Likes
FıratS20FE
Expert Level 1
Galaxy A
Bendede aynı sorun vardı eşlikçinizde dün 4. denemede hallettim
0 Likes
ErsagOfisi
Active Level 1
Galaxy A
Çözümünüz nasıldı rica etsem yardımcı olurmusınuz
0 Likes
FıratS20FE
Expert Level 1
Galaxy A
Gönderdiğiniz fotoğraflardaki gibi yaptım ama cihazı sildim önce deneyip olmadığınızda programı bilgisayardan kapatıp açtım ondan hariç bir şey yapmadım
0 Likes
ErsagOfisi
Active Level 1
Galaxy A
Cıldırtacak beni iş yoğunluğunda hızlıve kolay kullanım imkanı oluyor ancak önce calısıp şimdi problem olması can sıkıcı

20210327_005325_356521.jpg

20210327_005153_356517.jpg

20210327_005234_356519.jpg

0 Likes
Solution
Turkuaz
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba ErsagOfisi,

 

Ben Turkuaz, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir durum yaşadığınız için üzgünüm.

 

Bu durum için aşağıda yer alan adımları kontrol edebilirsiniz:

 

• Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Bluetooth" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz.

 

• Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

 

• Ayarlar > Uygulamalar > Sağ üst bölümdeki üç nokta ​> Sistem Uygulamalarını Göster > Bluetooth > Depolama > Veriyi Sil adımlarını uygulayabilirsiniz.

 

Sorunun devam etmesi halinde, farklı bir bluetooth cihaz ile deneme yapınız. Yaşamış olduğunuz durum, farklı cihazlarla denediğinizde de devam ederse, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

target=_blankhttps://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!...

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes