19.12.2021 tarihinde satın aldığım ve 1 gün sonra kasasındaki esnemeyi farketmem üzerine harekete geçtiğim fakat KVK Soğanlık ve KVK ortaklı samsung pendik yetkili servisinin ayrı ayrı yaptıkları testlerde, öncelikle KVK soğanlık yetkili servisinin ısrarlarım üzerine zor yaptıkları testin ardından kullanıma bir mani yok kusurlu bir şekilde kullanacaksınız demesi üzerine pendiğe yaptırdığım testte bariz bir şekilde görünen esnemenin bir kusur olmadığı yönünde beyanlarıyla karşılaştım. Kusurlu ürününün arkasında durmayan samsung yetkililerinin açıklamaları da bu konu da servis yetkililerinin beyanlarının doğru olduğu yönünde bilgi iletiyorlar. Kusurlu ürünü piyasaya süren samsung ve aynı kusurlu ürünü satan media markt hakkında tüketici haklarına başvurıda bulundum. Bu tavırlarınızdan önce değişim istiyordum. Artık iade ederek paramı geri istiyorum. Aklı olan almasın aldırmasın !! Berbat olan satış sonrası hizmetlerinden sonra senelerdir her şeyini kullandığım samsung markasından ömür boyu biç bir ürün almayacağım.
Iade için talep edin, almasınlar.. tutanak tutturun veya tutun, iade almadıklarına dair... iade almıyorlar diye şikayet edin.. daha kolay... diğer konu karmaşık... her şey iade alınmak zorundadır
Öncelikle, yaşamış olduğunuz süreç için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Talebinizin tekrar incelenmesi için ilgili ekibe bilgilendirme yapıldı. En kısa zamanda aranarak tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
Tüm talepleriniz için 444 77 11 numaralı çağrı merkezinden de destek alabilirsiniz.
