Kilit ekranında donma

[sirisim]

Telefonum kilit ekranında donuyor onun dışında donma problemi yok lütfen yardım edin 

[mustafa0002]

Cihaz hafızanızı çok kullanıyor olabilirsiniz, dahili belleği boşaltın

[sirisim]

Son iki gündür bu problem yaşanıyor düzelir mi sizce

[mustafa0002]

Telefonunuzun tam modeli nedir? Kaç senedir kullanıyorsunuz?

[sirisim]

Samsung a 70 2 aydır kullanıyorum

[mustafa0002]

Benzer bir soruna karşı şunlar önerilmiş;

https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-A/Galaxy-A31-kilit-ekranı-donma-sorunu/td-p/8107158

[sirisim]

Bu işlemlerin hepsini yaptım fakat hala aynı

[MehmetYalcnS24plus · Accepted solution]

Telefonu yedekleri alıp fabrika ayarlarına sıfırlayın Düzelmezse  444 77 11 müşteri hizmetlerini arayarak durumun yazılım üzerinden uzaktan erişimle kontrol edilmesini sağlayın yada bir Samsung yetkili servisine başvurun 

[sirisim]

Teşekkür ederim

[MehmetYalcnS24plus]

Rica ederim