cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Kamera sorunu

(Topic created on: 01-17-2023 09:04 PM)
232 Views
Benizma
Active Level 1
Options
Galaxy A

Kamera sorunu , Samsung Galaxy A70 kullanıyorum ve son guncellemeden sonra Kamera kalitesi baya düştü, yani nasıl bir düzeltme olcak merak ediyorum.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Gökırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Benizma,

 

Konu ile ilgili olarak "Ayarlar-Uygulamalar-Kamera-Depolama-Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Durumun devamı halinde, incelememiz için görsellerle birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.

MOD​​

View solution in context

4 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Merhaba. Cihazınızın kontrol edilmesi için hata raporu göndermenizi tavsiye ediyorum.
Samsung members> destek> hata raporları> çıkan sayfa içerisinden uygun hata seçeneğini seçip tıkla> çıkan sayfa içerisine cihazınız ile ilgili yaşamış olduğunuz bütün sorunlarınızı ayrıntılı bir şekilde yazıp sorununuzun sıklığına seçip hata raporunu gönderin.
Yetkililer cihazınızı kontrol ettikten sonra size yazılı bir mesaj atarak Samsung members uygulaması üzerinden geri dönüş sağlayacaklardır.

Hata raporunda verilecek yanıtta sorununuz çözülmez ise veya hata raporunuza bir hafta içerisinde yanıt verilmez ise cihazınızı sıfırlayın.

Ayarlar> genel yönetim> sıfırla> fabrika ayarlarına sıfırla.

Bu gibi yöntemleri yapmana rağmen sorun düzelmez ise cihazı samsung yetkili servis merkezine kontrol edilmesi için teslim et. Servis hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini ara. 4447711 not! Cihazınızın yazılımını en güncel sürümde kullanmayı ihmal etmeyin. Cihazınızın yazılım güncellemelerini kontrol etmek için kurup yüklemek için aşağıdaki işlemleri yapın.
Ayarlar> yazılım güncellemesi> indir ve yükle> Eğer sayfa içerisinde yazılım güncellemesi olduğu gözükürse oradaki gerekli yönergeleri takip ederek cihazınızın yazılımını güncelleyebilirsiniz güncel değilse.
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Sorununuz çözülmüştür umarım🤗!Screenshot_20230117_235131_1000027618_1673988692.jpg
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Kamera ayarlarını sıfırlayın,düzelmezse cihazı sıfırlayın,yine düzelmezse teknik servise götürün.
0 Likes
Solution
Gökırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Benizma,

 

Konu ile ilgili olarak "Ayarlar-Uygulamalar-Kamera-Depolama-Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Durumun devamı halinde, incelememiz için görsellerle birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.

MOD​​