A72 telefonumda kamerada kasmalar oluyor. Zaten video veya fotoğraf arasında geçiş yaparken yavaş. Şimdi kameraya giriyorum, açılıyor. Çekeceğim yere getirip deklanşöre basınca sanki tuşa basmıyor. Hiç tepki yok. Fotoğraf da çekmiyor. Kapatıp açıyorum, sorun bildiriyorum ama olmuyor. Bir sonraki telefonum asla ama asla Samsung olmayacak. Bundan emin olabilirler. Bu sorunu da gidermedikleri sürece müşteri kaybedip duracaklar.
Çözüm istiyorsan buraya yaz ama tepki göstereceksen buraya yazmanda fayda yok çalışanlar senin adına gidip samsung üretim fabrikasına bildiri vermezler kore sayfasına yaz tabi üstüne dururlarsa
Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden " Destek > Tanılama > Testleri görüntüle > Kamera " bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Cihaz kamerasında, farklı sorunlar da varsa, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize '' Destek > Geri bildirim gönder başlığı > Hata Raporları bölümünden sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporunun nasıl gönderildiğini öğrenmek için linki inceyebilirsiniz.
