J7 prime 2 erkan sararması

[kplneglect]

benim diğer telefonum olan j7prime2 de nokta şeklinde sararma meydana geldi, nedeni nedir, nasıl düzelir 

[Anonymous]

Ekran değişimi yapılması lazım ama ekran değişimine para vereceğinize sıfır cihaz alın daha iyi 👍

[MustafaA72veTabS9 · Accepted solution]

Merhaba

Yazılımsal bir sorun değil gibi; telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum. Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.

Zaten Yetkili Servis'te gerekli kontroller sağlanır. Yapılması gerekenler yapılır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Ekran değişimi fiyatı için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/ekran-degisimi-fiyat-bilgisi/

İsterseniz servis seçeneğinden önce ayrıntılı cevap için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Detaylı cevabı Hata Raporundan da alabilirsiniz.

Teşekkürler, iyi akşamlar dilerim