I have a problem with my Samsung A71 5G phone. When shooting a video, the image

[abo_yemen]

لدي مشكله في هاتفي نوع سامسونج A71 5G وهي عند تصوير الفيديو يحدث تقطيع في الصور وتعليق ظهرت جديد ماهو الحل 

I have a problem with my Samsung A71 5G phone. When shooting a video, the images stutter and freeze. What is the solution?

[baselbero]

تأكد أن خيار مثبت الفيديو شغال ، من اعدادات الكاميرا وانك مستخدم نمط التصوير ٦٠ فريم وليس ٣٠
و بشكل عام التصوير في الاضاءة المنخفة لا ينصح به

[abo_yemen]

شغال وبرضو بالنهار اصور وبالشمس نفس المشكله يعني تعليق قوي بالفيديو مو مشكله اهتزاز

[abo_yemen]

شوف الفيديو الي مصوره

[Samsung_specialist]

يرجى اتباع هذه الخطوات بالترتيب :
١. الإعدادات ← تحديث البرنامج ← التنزيل والتثبيت ← التنزيل ← التثبيت الآن.
2.افتح تطبيق الكاميرا وانقر على أيقونة الإعدادات.
مرر إصبعك إلى "إعادة ضبط الإعدادات" وانقر عليها.
اضغط على زر "إعادة الضبط".
يرجى التأكد من أن هناك مساحة كافية بالجهاز ليعمل بشكل صحيح.

في حال استمرت المشكلة يرجى زيارة أقرب مركز صيانة عبر هذا الرابط : https://www.samsung.com/ae_ar/support/service-center