cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Hoparlör

(Topic created on: 4 weeks ago)
95 Views
berkmeydan
Active Level 6
Options
Galaxy A

İkinci telefonum A34 ve alt hoparlörden ses gelmiyor telefonu sıfırladım yine düzelmedi telefonu getmobil üzerinden yenilenmiş aldım nereye servise vermem gerekiyor

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Pembe
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba berkmeydan,

 

Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Hoparlör bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine ve yedekleme adımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/ 

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
5 Comments
Taşyürek
Active Level 5
Galaxy A
Yenilenmiş cihaz olduğu için garanti işlemlerini Getmobil adlı firma yapar. 0850 303 79 79 numarası onlara aitmiş, dilerseniz bu numaradan garanti işlemlerini başlatabilirsiniz. Tabii cihazın 1 yıllık garantisi var, cihazı daha uzun bir süre önce aldıysanız garantisi bitmiş olur.
berkmeydan
Active Level 6
Galaxy A
2 ay oldu alalı
0 Likes
Taşyürek
Active Level 5
Galaxy A
O zaman satıcı firmayı arayıp garanti işlemlerini başlatmanız gerekir. Onlar muhtemelen teslimat şeklini size beyan ederler.
0 Likes
ienes
Expert Level 1
Galaxy A
Getmobil 1 yıl Garanti veriyordu sanırım , arayın servise verin
0 Likes
Solution
Pembe
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba berkmeydan,

 

Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Hoparlör bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine ve yedekleme adımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/ 

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes