Hoparlör bir anda çalışmamaya başladı

[plus433]

A70 model telefonum ile  konuştuktan sonra şarja taktım ardından cihazımdan bir daha ses gelmedi. Kesinlikle düşme ve su teması olmadı. Ses yükseltme ve kısma tuşlarıda çalışmıyor. Çalışıyor ama seviyesi değişmiyor sadece o panel açılıyor. haricinde, kablolu ve Bluetoothlu kulaklıkla ile ses almayı denedim fakat yine ses gelmedi. Problemin yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Desteğe ihtiyacım var. 

[GRKN17]

Fabrika ayarlarına dönüp yeniden denediniz mi

[plus433]

hayır

[GRKN17]

Verileri yedek alıp deneyin düzelecektir düzelmez ise donanım ile ilgili bir sorun olabilir incelenmesi için bulunduğun ildeki Samsung yetkili servisine götürün gerekli incelemeyi onlar yapıp daha ayrıntılı bilgi vereceklerdir kolay gelsin

[plus433]

verileri neye yedekleyim öneriniz var mı

[bariskur]

Uzaktan yardım alın. Sıfırlama ile düzelmezse sorunu rapor edip bunu gerçekleştirmek için gerekli görüşmeleri hizlandirabilirsiniz.

[GRKN17]

PC varsa oraya smart switch uygulaması indirin telefona da aynı uygulamayı kurun kablo ile bağlantı kurup oraya yedek alabilirsin hafıza kartı varsa sadece telefona kurun bu uygulamayı onunla hafıza kartına alın yedeği

[GRKN17]

Arama görüşme sesi ahizeye geliyor mu bunu denediniz mi

[plus433]

hayır gelmiyor

[GRKN17]

Bence hiç uğraşmayın bu burdan çözülecek bir durum değil teknik destek almak için servise götürün