iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

HOPARLÖR SORUNU

(Konunun oluşturulma tarihi: 05-07-2021 05:18 PM)
Kertmeyenkele
Active Level 2
Seçenekler
Galaxy A

Telefonda medya hoparlörü çalışmıyor mikrofon da çalışmıyor arama yaptigimda illa hoparlörü açmam gerekiyor sesim gitmesi için kulak hoparlörü çalışıyor ama medya hoparlörü çalışmıyor kulaklık taktığımda ses geliyor ama mikrofon çalışmıyor farkli kulakliklada denedim araştırdım kulaklık jag kısa devre yapmış olabilir diyor kulaklığı takılı algılıyor telefon yardımcı olabilir misiniz fabrika ayarlarına döndüm gene ayni

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
Karasu
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy A

Merhaba Kertmeyenkele,

 

Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Hoparlör bölümünden kontrol ettiğinizde donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, Samsung yetkili servis merkezimiz tarafından kontrol edilmesi gerekmektedir. Size yardımcı olabilmemiz için 4447711 Samsung çağrı merkezi numarasından veya aşağıda bulunan link üzerinden bize daima ulaşıp, Canlı Destek yolu ile servis süreçleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

0 Övgü Puanı
6 Yorum
NAZİFA6PLUSTABS6LİTE
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy A
Selam Dostum,

Gercekten ilginç bir durum. Samsung members interaktif kontrollerden cihazınızı kontrol edin. Ama yinede kesin çözüm olarak damsung servisine götürmenizi tavsiye ederim. Orada sorununuzu cozeceklerdir.
Pyscho
Active Level 3
Seçenekler
Galaxy A
Son zamanlarda ses artırmak için 3.Parti bir uygulama kullandınız mı?
0 Övgü Puanı
Kertmeyenkele
Active Level 2
Seçenekler
Galaxy A
hayır
0 Övgü Puanı
Pyscho
Active Level 3
Seçenekler
Galaxy A
Garanti mevcut ise vermelisiniz eğer bitmiş ise en kısa sürede Tamirciye vermenizi öneririm.
0 Övgü Puanı
ibrahimemeen
Active Level 3
Seçenekler
Galaxy A
telefonu sıfırlayın ve hoparlör yerini temizleyin eğer duzelmediyse teknik servise gidin
0 Övgü Puanı
Çözüm
Karasu
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy A

Merhaba Kertmeyenkele,

 

Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Hoparlör bölümünden kontrol ettiğinizde donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, Samsung yetkili servis merkezimiz tarafından kontrol edilmesi gerekmektedir. Size yardımcı olabilmemiz için 4447711 Samsung çağrı merkezi numarasından veya aşağıda bulunan link üzerinden bize daima ulaşıp, Canlı Destek yolu ile servis süreçleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Övgü Puanı