Ghost screen

[nevzattrn]

Telefonum A71 olup ekranın üst kısmında ghost screen sorunu vardır. Garanti süresi devam etmektedir ancak telefonun alt kısmında çatlak gibi bi şey var bundan dolayı garanti kapsamı dışına çıkar mı ? Teşekkürler.

[Alfatürk]

Mehmet kardeşim ,

Ekranda ufak çatlak olsa dahi garanti dışı olmaktadır dilerseniz siz bir şansınızı deneyiniz duruma göre belki değişebilir ücretsiz

[nevzattrn]

Göründüğü üzere

[Alfatürk]

Normalde orası cam dan sayılıyor ama siz yinede şansınızı deneyin ücretsiz değişebilir

Bence servise veriniz en kısa sürede

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

[nevzattrn]

Teşekkür ederim efendim.

[Alfatürk]

Rica ederim ne demek 😊

[ahmet_turğut]

Samsung müşteri hizmetleri temsilcilerini arayayım ve onlardan detaylı bilgi alın konu ile ilgili
444 77 11

[karakartal81memed]

Bence müşteri hatası deyip ücret isterler %90

[karakartal81memed]

Amoled yanigi garantiye girmiyor bence

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba nevzattrn,

Yaşadığınız durumun garanti kapsamında veya haricinde değerlendirilmesi için, cihazınızın teknisyen tarafından incelenmesi gerekir. Size detaylı olarak bilgi paylaşabilmemiz adına, cihazınızda tüm önemli verilerinizi yedekledikten sonra en yakın Samsung servis merkezimizi ziyaret edin.

Servis iletişim bilgilerine aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.
MOD