10.08.2019 tarihinde aldığım samsung a30 cihazım,bugün 09.08.2021 tarihinde arızalanmıştır.Yarın(10.08.2021) teknik servise götürdüğümde,garanti kapsamına girer mi?
Not:Şuan ki arızadan dolayı cihazım daha önceden 3 defa teknik servis görmüş ve garanti kapsamında cihaz onarılmıştır.
10.08.2019 tarihinde satın alınan elektronik cihazların garantisi bir gün öncesinden sistemde kapatılmaktadır. Bunun bir çok sebebi var. Hafta sonu ya da bayramlarda sorun yaşanmaması vb. Normalde 09.08.2021 tarihi mesai bitimine kadar garantin vardır, garantin 10.08.2021 tarihine sarkmaz.
Ancak daha önce 3 kere servise girdiği için cihaz serviste geçen süreler garantiye eklenmektedir. 3 defa giden cihaz toplamda kaç gün serviste kaldıysa o kadar gün garanti sonuna eklenir. Eğer servis eklemiyoruz derse çağrı merkezine bağlanarak talep oluşturabilirsin.
3 defa garantiye gitmis ya o garantide geçen süre garanti süresine ekleniyor mesela o süre 10 iş günü ise garantin 20 ağustosta bitiyor yalnız özellikle iş günü olarak hesaplamalısın yani hafta sonunu saymadan
10.08.2019 tarihinde satın alınan elektronik cihazların garantisi bir gün öncesinden sistemde kapatılmaktadır. Bunun bir çok sebebi var. Hafta sonu ya da bayramlarda sorun yaşanmaması vb. Normalde 09.08.2021 tarihi mesai bitimine kadar garantin vardır, garantin 10.08.2021 tarihine sarkmaz.
Ancak daha önce 3 kere servise girdiği için cihaz serviste geçen süreler garantiye eklenmektedir. 3 defa giden cihaz toplamda kaç gün serviste kaldıysa o kadar gün garanti sonuna eklenir. Eğer servis eklemiyoruz derse çağrı merkezine bağlanarak talep oluşturabilirsin.
