cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Garanti süresi

(Topic created on: 08-09-2021 09:52 PM)
139 Views
recepss
Active Level 1
Options
Galaxy A

10.08.2019 tarihinde aldığım samsung a30 cihazım,bugün 09.08.2021 tarihinde arızalanmıştır.Yarın(10.08.2021) teknik servise götürdüğümde,garanti kapsamına girer mi?

 

 Not:Şuan ki arızadan dolayı cihazım daha önceden 3 defa teknik servis görmüş ve garanti kapsamında cihaz onarılmıştır.
5 Comments
Galaxy A
Evet
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Garanti son tarihi 10 Ağustos dur .
Yarın göndermen halinde garanti kapsamına girecektir
0 Likes
Galaxy A
3 defa garantiye gitmis ya o garantide geçen süre garanti süresine ekleniyor mesela o süre 10 iş günü ise garantin 20 ağustosta bitiyor yalnız özellikle iş günü olarak hesaplamalısın yani hafta sonunu saymadan
0 Likes
Alfatürk
Expert Level 5
Galaxy A
Merhaba kardeşim

Evet garanti kapsamında değerlendirilir mesai saatine kadar

Birde kardeşim garanti koşullarında madde 6 tıyı okursanız yetkili servise ile iletişime geçebilirsiniz garanti süreniz uzayacaktır
Solution
Princee90
Active Level 8
Galaxy A

10.08.2019 tarihinde satın alınan elektronik cihazların garantisi bir gün öncesinden sistemde kapatılmaktadır. Bunun bir çok sebebi var. Hafta sonu ya da bayramlarda sorun yaşanmaması vb. Normalde 09.08.2021 tarihi mesai bitimine kadar garantin vardır, garantin 10.08.2021 tarihine sarkmaz.

 

Ancak daha önce 3 kere servise girdiği için cihaz serviste geçen süreler garantiye eklenmektedir. 3 defa giden cihaz toplamda kaç gün serviste kaldıysa o kadar gün garanti sonuna eklenir. Eğer servis eklemiyoruz derse çağrı merkezine bağlanarak talep oluşturabilirsin.