cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Galaxy a52 guncelleme sonrasi kamera sorunu

(Topic created on: 02-04-2022 12:07 PM)
Burak684
Active Level 3
Options
Galaxy A

Uzun zamandir android 11 kullanicisiydim cok heveslenip 12 kurdum ama kamera eskisine nazaran daha bulanik cekmeye basladi ve guncelleme sonrasi hicbir degisiklik gormedim birkac ozellikten baska birde yeniden baslatirken ziraat uygulamasi durdu hatasi verip duruyor her seferinde eski surume tekrardan donebilirmiyim tekrardan tesekkur ederim

Resolved!
16 Comments
faruk07
Active Level 7
Galaxy A
Ziraati güncelle düzeliyo reyiz, ayrıca bendeki kameranın odakalamasında sıkıntı yok haberin olsn
Burak684
Active Level 3
Galaxy A

Uygulamayi guncelledim gene ayni degisen birsey olmadi kameranin performansina gelecek olursam gercekten bulanik cekmeye basladi eskisine nazaran birde telefonu guncelleme sonrasi sifirlamadim uygulama hatasi ondanmi bilmiyorum.

0 Likes
ahmet_turğut
Expert Level 5
Galaxy A
Merhaba
Öncelikle şunu belirtmek isterim ki cihazınızı orjinal yazılımı ile kullanın isterseniz kamera uygulamasının verilerini silin bunun için şu işlemleri yapabilirsiniz uygulamalar ekranına Gelin kamera uygulamasının üzerine parmağınız ile basılı tutun çıkan seçenekler içerisinde uygulama bilgileri yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden depolama yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden veriyi sil yazı seçeneğini bulun ve tıklayın uyarı gelirse onaylayın eğer Sorun devam ederse cihazınızı sıfırlamanız gerekir yazılımsal adı olabilir bunun için şu işlemleri yapabilirsiniz uygulamalar ekranına gelin ayarlar uygulamasını bulun tıklayıp girin genel yönetim yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden sıfır yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden fabrika ayarlarına sıfırla Bu yazı seçeneğine takayım oradaki sayfadaki gerekli adımları uygulayarak sıfırlama işlemini başlatın ve onaylayın ayrıca cihazı sıfırlamadan önce verileri yedek almayı unutmayın sorun devam
Ederse hata raporu gönderin Çünkü yazılımsal hata olabilir Ve bu sorunu yetkililere bildirmeniz gerekir hata raporu göndererek bildirme yapabilirsiniz gelecek düzeltme yazılım güncellemelerini de bu sorunu çözmüş olacaklardır şu işlemleri yaparak hata raporu gönderebilirsiniz uygulamalar ekranına Gelin Samsung members uygulamasını bulun tıklayıp girin 6'da yer alan yardım Alın Yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden hata raporları yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden cihazınıza uygun hata seçeneğini bulun ve tıklayın uygun hata seçeneğini bulup tıkladıktan sonra çıkan sayfa içerisine bütün soru ve sorunları yazın önemli ayrıntılar ekleyin kişisel Bilgilerinizi girmeyin kamera ile çektiğiniz Bulanık kötü çıkan resimleri hata raporu yazınıza ekleyin sistem kayıt verileri gönder Bu yazı seçeneğini mutlaka açık halde bırakın sorununuzun sıklığını seçin ve hata raporunu gönderin arka planda kayıt oluşturulurken Samsung members uygulamasını kapatma yeni uygulamadan çıkmayın birkaç dakika rapor gönderilene kadar mutlaka uygulama içerisinde bekleyin rapor tamamen gönderildiği zaman şöyle bir bildirim gelecektir

Hata raporları gönderildi bu hatayı bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz

Yetkililer cihazı inceledikten sonra uygulama üzerinden bir geri dönüş sağlayacaklardır
0 Likes
Burak684
Active Level 3
Galaxy A

Deneyecegim.

zcc
Active Level 8
Galaxy A
Durduruldu hatasi icin guncelleme bekleyin bendede bir uygulama surekli çöküyor uzaktan erişime ragmen duzelmedi ama bu arada ben android 12 yi kurmadan once ve kurduktan sonra fabrika ayarlarina sifirladim hatalar en aza insin diye sizde bunu mutlaka yapin sonrada ocak yada subat yamasi gelicek onu bekleyin duzeltme guncellemsi yayinlanicakmis bunu bekleyin birde arada kamera dahil uygulamalarin onbelleklerini arada temizleyin duzelme olucaktir fabrika ayarlarina sifirlama ile yaparsaniz ben sıkıntı yasamiyorum mesela belki direk Android 12 yi kursaydim belki bendede olucakti bu sorunlar ama oncesinde ve sonrasinda fabrika ayarlarina sifirladigim icin hatalar en aza indi bir uygulamam haric baska sıkıntım yok oda uzaktan erisim de saglandi ona ragmen devam ediyor yazilimsal oldugu ortaya ciktii beklicez duzeltme guncellemesini
Burak684
Active Level 3
Galaxy A

Maalesef carem kalmadi beklemekten baska ne yapalim bekleyecegiz.

Solution
Gediz
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Burak684,

 

Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > Tanılama > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Bulunduğunuz ortam ışığı da bu duruma neden olabilir. Cihaz kamerasında, farklı sorunlar da varsa, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.

 

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

 

Teşekkürler.
MOD