Galaxy A71 şebeke sorunu

[baybulut]

4 ay önce a71 aldım ve telefonda şebeke sorunu olduğunu gördüm internet te biraz araştırdım herkes aynı sıkıntıyı yaşıyor forumlarda sim kartı çıkarın temizleyin, fabrika ayarlarına alın yok imei kontrolü yapın gibi yazılar gördüm ve uyguladım ama birşey değişmedi. Cihazı servise gönderenler ise sadece yazılım atıldığını ve sorunun devam ettiğini yazmış.  Bu konuda ne yapabilirim bana yardımcı olurmusunuz 

[narcosis]

bende bir sıkıntı yok sim karti sim 1veya 2 de denedinizmi

[User0000006 · Accepted solution]

Merhaba baybulut,

Ben Turuncu, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD