cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Galaxy A70 ağ hatası sorunu

(Topic created on: 05-19-2020 11:28 PM)
8119 Views
Has00
Active Level 1
Options
Galaxy A

Telefonum görüşme yaparken bir süre cızırtı geliyor. Sonrasında görüşme ağ yok bildirisi gelip kapanıyor. Bir süre arayanlarda ulaşamıyor. Valla sürekli bu telefonla ilgili sıkıntılardan bıktım. Bakalım garantiye göndereceğim artık. Ama cidden **bleep** bu sorunlar. Alalı 1 yıl olmadi. 3500 aldığım telefon 2500 düştü. Malzeme kalitesizliği ortada zaten. Of of of

4 Comments
kralzk
Active Level 1
Galaxy A
düzelmiyor andriod 10 gectiysen o yüzden yapıyo yazılım bozuk şarjda ısınıyodur oyun oynuyamıyosundur cözüm üretilmiyo servisede boşuna götürme
0 Likes
Galaxy A
bağlantılar mobil aglar ardından ağ operatörlerine bas ardından otomatik olarak seç de.
0 Likes
Beyaxıt132
Beginner Level 2
Galaxy A
bendede a51 var çok ısınıyor çözümünü bilen varmı
0 Likes
Solution
user000001111111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Has00,

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

• Bulunduğunuz konumda operatörün verdiği sinyal kalitesini alabilmek için;"Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > Şebeke modu > LTE / 3G / 2G (otomatik bağlantı)" seçilmelidir.

• Uygulamalar > Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

• Farklı operatöre ait sim kartı ile sinyal kontrolünü yapmanızı öneririz.

 

Sorun tekrarlanıyorsa işlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Sorun hala devam ediyorsa servis süreci ve iletişim bilgilerini size paylaşabilmemiz için 4447711 Samsung müşteri hizmetleri hattından bize ulaşmanızı rica ederiz.

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes