Galaxy A52 arka kapak açılması

[saitexe]

Telefonun hala garantisi devam etmekte garantiye göndersem garanti kapsamına girer mi? Bir de bulunduğum ilde samsung yetkili servisi yok nasıl garantiye gönderebilirim?

Son olarak ise mikrofonu toz ile tıkanmış telefoncuya götürdüğümde tozun derinde olduğunu ve garantisi devam ediyorsa garantiye göndermem gerektiğini söyledi. Göndersem bu da garanti kapsamına girer mi?

Teşekkürler şimdiden.

[Emir-S22]

bu daha çok pil şişmiş te açışmış gibi pil değişir öyleyse lapak değişmez yapışkan yenileniyor

[saitexe]

Pil şişmesi olabileceğini düşünmüyorum çünkü herhangi sürekli şarjda kullanma ya da şarjının çok hızlı bitmesi gibi bi sorunum olmadı. Nasıl garantiye gönderebilirim bi bilginiz var mı?

[Emir-S22]

illa hızlı bitme olmaz şarjda kullansanda kullanmasanda şişer ilimde yoksa müşteri hizmetlerini ara kargo kodu verirler

[Anonymous]

Samsung destek hattı müşteri hizmetlerini arayıp servis hakkında bilgi almanızı tavsiye ediyorum. 4447711 İyi bayramlar bu arada.

[saitexe]

İyi bayramlar. Whatsapp üzerinden görüştüm kargo ile gönderim yapabileceğimi neye dikkat etmem gerektiğini söylediler. Teşekkürler

[Anonymous]

Önemli değil İyi günler.

[Yeşilırmak · Accepted solution]

Merhaba saitexe,

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD