Merhabalar. Galaxy A52 kullanıyorum ve geçtiğimiz günlerde telefona güncelleme geldi. Güncelleme işlemi tamamlandıktan sonra, telefon dahili depolama alanını göremez oldu. Dosyalarıma girdiğimde şu an hafıza boyutu için 0 diyor. Ne belgelere ulaşabiliyorum, ne de dahili depolama üzerinden açılan programları kullanabiliyorum. Galeriye ya da dosya uzantılı herhangi bir programa girdiğimde dosyaları simge olarak görüyorum. Ama açma ya da ön izleme komutu verdiğimde kırık görünüyorlar Müşteri hizmetleri telefonu fabrika ayarlarına çevirmenin sorunu çözeceğini söyledi. Ancak telefon dahili hafızayı hiç görmediğinden, bilgisayara bağladığımda da durum aynı. Görmüyor ve dosyalara ulaşamıyorum. Dolayısıyla belgeleri yedekleyemiyorum. Bu durumda nasıl bir yol izlemeli, ne yapmalıyım?
