Galaxy A51, Boot logosundan sonra siyah ekranda dokunmatik çalışıyor

[baran182]

Merhaba samsung members kullanıcıları. Galaxy A51 cihazım ile bir sorun yaşıyorum. telefon açılış ekranını gösterdikten sonra kendisini siyah bir ekrana atıyor ve bildirim sesi, şarj sesi, kilit açma sesi gibi sesler duyulabiliyor. Cihazi zar zor smart switche bağlayıp yedek aldım. gerekirse cihazı sıfırlayabilirim. Ekranda sorun olmadığını biliyorum çünkü android recovery'e ve download moduna girilebiliyor. Cihazın içi hiç açılmadı. ve root gibi bir işlem uygulanmamıştır. Recoveryden repiar apps i denedim ancak bir hayır gelmedi. Bildiğiniz bir çözüm yolu var mı?

[Anonymous]

Yeniden yazılım yükleyin odin ile öyle düzelir türkiye romunu samfriwden indirin samsung driverları da indirip kurun bilgisayara sonra romu indirip odine sırasıyla BL AP CP en sonrada CSC diye dosyaları yerleştirin sonrada telefonu dowland moduna alın bilgisayara takın usb ile yükleme başlayacak.

[emrepolat17]

Siz şarj süresi ne kadar günlük ?

[sürücü37]

Bencede A51 var mikrofon arıza yaptı telefon güzel ama garantili telefonumu servise gönderdim benden servis 3453 TL istediler telefonumu geri istedim özel serviste 150 TL ye tamir yaptırdım yeni telefonun garantisi bitti dediler servis beni mağdur etti Samsung servisleri sıkıntılı firma malının arkasında durmadılar

[Çoruh · Accepted solution]

Merhaba baran182,

Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

h target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

h target=_blankttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD