Original topic:

Galaxy A50 Screen Issue

(Topic created on: 09-19-2020 05:59 PM)
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Prem88
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Galaxy A
 मेरा A50 मोबाइल 1 साल पूरे होने के बाद इसका स्क्रीन एक साइड से कलर्स भरने लगा है पहले गुलाबी कलर्स हुआ अब ब्लू कलर का हो गया है हर दिन ये स्पॉट बड़ा हो रहा है। ये एक बेकार फोन हैं
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Prem88
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Galaxy A
धन्यवाद भाई लेकिन अभी तक मैं इसे इतना सम्हाल कर उपयोग किया हुन की आपको क्या बताऊँ एक डेंट नही है ना ही कोई स्केच हैं ।
बुरा लगता है यार जब आप आपकी कोई सामान को बहुत केयर करो और वो जब धोखा दे दे तो।
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cs-member13
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Galaxy A

Dear Samsung Member,


Greetings from Samsung Customer Support!


To resolve the issue kindly follow the given below steps:-


1. Display brightness level:- Kindly set the device display brightness in auto mode (If available).
Steps to adjust brightness in auto mode: Swipe down on the home screen to open notification panel>Turn on Auto brightness. 


2. Reset the device:- Settings >General Management > Tap on Reset.
Note: Before reset make sure to have back up of the data via Smart Switch Mobile App
(Install Smart Switch App > Open > Click on Memory Card Icon >Back Up option > Choose the data for Back up > Back Up).


If the issue still persist, kindly register your concern in Samsung Members app along with screenshots, short videos and error log file(Samsung Members app > Get help > Feedback > Error report/ask question).
Note: Please send device log files within 15 minutes of issue occurrence along with the exact issue details.


Thank you for writing to Samsung.


Warm Regards,
Samsung Customer Support

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Prem88
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Galaxy A
सब कुछ कर के देख लिया हर दिन ये स्पॉट बडा हो ता जा रहा पहले एक बिंदु था अब 1/4 स्क्रीन कवर कर लिया है कोई फिजिकल डैमेज नही हैं इस के लिये सिर्फ samsung मोबाइल जिम्मेदार हैं । मेरा स्क्रीन रिप्लेस कर के दो बस और कुछ नही ।
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Prem88
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Galaxy A
सब कुछ कर के देख लिया हर दिन ये स्पॉट बडा हो ता जा रहा पहले एक बिंदु था अब 1/4 स्क्रीन कवर कर लिया है कोई फिजिकल डैमेज नही हैं इस के लिये सिर्फ samsung मोबाइल जिम्मेदार हैं । मेरा स्क्रीन रिप्लेस कर के दो बस और कुछ नही । लास्ट वाला फ़ोटो 2 दिन पहले का हैं ।
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Samsung_Support3
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Dear Samsung Member,

Greetings from Samsung Customer Support!

 

We request you to kindly visit the service center for physical inspection of your device. You can locate your nearest service center with this given link: https://www.samsung.com/in/support/service-center/

 

Thank you for writing to Samsung.

 

Warm Regards,
Samsung Customer Support

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