cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Galaxy A32 bulanık kamera

(Topic created on: 08-26-2022 10:52 PM)
499 Views
K4AN
Active Level 1
Options
Galaxy A

Geçen yıl temmuz ayında Galaxy A32 aldım ve son zamanlarda çok bulanık çektiğini **bleep** ettim bunu düzeltebilir miyim yoksa servise mi verilmeli?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Gökırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba K4AN,

 

Çekim kalitesiyle ilgili bir sorun yaşıyorsanız, öncelikle kamera merceğinin temiz olduğundan emin olunuz. Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek-Tanılama-Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar-Uygulamalar-Kamera-Depolama-Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Cihaz kamerasında farklı sorunlar da varsa, incelememiz için görsellerle birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.

MOD​​

View solution in context

5 Comments
Cosmosium
Expert Level 1
Galaxy A
Bunun servise verilmesi gerek Çünkü lensin iç tarafından oluşan buhar yüzünden lekelenmiş
GürkanA21s
Expert Level 2
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle Uygulama İçerisinden Kamera Testti Yapınız.Destek-Testleri Görüntüle-Kamera Seçiniz.

Ayrıca Uygulama İçerisinden Hata Raporu Göndererek Yetkili Kişiler İnceleyerek Size Geri Dönüş Yapacaktır.

Sorun Devam Etmesi Durumunda.

Cihazı Fabrika Ayarlarına Sıfırlayınız.Ayarlar-Genel Yönetim-Sıfırla-Fabrika Ayarlarına Sıfırlama işlemini Yapınız.

4447711 Arayarak Detaylı Bilgi Alabilirsiniz.08:00 ile 20:00 saatleri arasında hizmet veriliyor.

Teşekkürler İyi Geceler
iingvk
Active Level 4
Galaxy A
Servis
Galaxy A
A32 lerde bı sıkıntı var sanırım şikayetin %70 i a32 kullananlar
Solution
Gökırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba K4AN,

 

Çekim kalitesiyle ilgili bir sorun yaşıyorsanız, öncelikle kamera merceğinin temiz olduğundan emin olunuz. Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek-Tanılama-Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar-Uygulamalar-Kamera-Depolama-Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Cihaz kamerasında farklı sorunlar da varsa, incelememiz için görsellerle birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.

MOD​​