cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Galaxy A23 aşırı ısınma

(Topic created on: 12-27-2022 10:13 PM)
212 Views
Deniz66
Active Level 1
Options
Galaxy A

Telefonu sıfır ladım her şeyini kontrol ettim ama yok telefon yine ısınıyor yine ısınıyor burdan yetkililere sesleniyorum ben bir çözüm bulamadım telefon u alalı daha 1 yıl bile olmadı sosyal medyada video falan izliyorum ısınmaya başlıyor 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Deniz66,

 

Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata Raporları > Telefon Sıcaklığı bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

 

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/


Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
9 Comments
Galaxy A
Uygulamalardan arkaplan verilerini ve arka plan internetini kapatın.Veri tasarrufunu açın.Ekran yenilemeyi azaltın.
0 Likes
Deniz66
Active Level 1
Galaxy A
Nasıl
0 Likes
Galaxy A
Neyi anlamadın?
0 Likes
Deniz66
Active Level 1
Galaxy A
Nasıl yapılacağını fotoğraf ile anlata bilirmisin
Galaxy A
BuScreenshot_20221004_184025_1000008842_1664898025.jpgScreenshot_20221004_184038.jpgScreenshot_20221004_184102_1000008840_1664898062.jpgScreenshot_20221004_184217_1000008845_1664898137.jpg
0 Likes
Galaxy A
.Screenshot_20221004_184252_1000008847_1664898173.jpgScreenshot_20221004_184813_1000008846_1664898493.jpg
0 Likes
Galaxy A
.Screenshot_20221227_225811_1000024406_1672171091.jpgScreenshot_20221227_225910_1000024407_1672171150.jpgScreenshot_20221227_225943_1000024408_1672171183.jpgScreenshot_20221227_230002_1000024409_1672171202.jpg
0 Likes
adıolmayan
Active Level 7
Galaxy A
Servise gönderin, onarılmazsa Tüketici hakem heyetine başvurun. Bir arkadaşın s20 FE vardı ve THH ye talep oluşturdu para iadesi aldı.
0 Likes
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Deniz66,

 

Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata Raporları > Telefon Sıcaklığı bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

 

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/


Teşekkürler.
MOD

0 Likes