cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Galaxy A23 Telefon Donması Hk.

(Topic created on: 11-26-2022 10:19 PM)
Arexer
Active Level 1
Options
Galaxy A

Öncelikle merhaba. 

Galaxy a21s kullanicisiyken oynadığım tft oyununda ısınma ve donma sorunu yaşamadım. 2 hafta oldu Galaxy A23 model telefon aldım. İşlemcisi A21s e göre daha iyi olmasına rağmen telefon bu oyunda hem donuyor, hata verip kapanıyor, hem de aşırı ısınıyor. Bazı uygulamalardan çıkarken de örneğin kamera uygulamasından sonra donma ve yavaşlama oluyor. Telefonu sıfırladım her uygulamami tekrar baştan yükledim ama sorun gitmedi. Bu modelde benim gibi sorun yaşayanlar var mı? Yardımcı olursanız sevinirim.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Arexer,

 

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Teşekkürler.
MOD​

View solution in context

0 Likes
3 Comments
Galaxy A
Ben a23 te bunları yaptım gayet iyi bor şekilde akıcı bunları yaptıktan sonra yeniden başlatmayı unutmaScreenshot_20221126-233637_Samsung Members_1000001727_1669495044.jpg
Arexer
Active Level 1
Galaxy A
Bunlar bir çözüm değil ki. Birçoğu bende kapalı zaten.
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Arexer,

 

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Teşekkürler.
MOD​

0 Likes