Galaxy a21s kullanicisiyken oynadığım tft oyununda ısınma ve donma sorunu yaşamadım. 2 hafta oldu Galaxy A23 model telefon aldım. İşlemcisi A21s e göre daha iyi olmasına rağmen telefon bu oyunda hem donuyor, hata verip kapanıyor, hem de aşırı ısınıyor. Bazı uygulamalardan çıkarken de örneğin kamera uygulamasından sonra donma ve yavaşlama oluyor. Telefonu sıfırladım her uygulamami tekrar baştan yükledim ama sorun gitmedi. Bu modelde benim gibi sorun yaşayanlar var mı? Yardımcı olursanız sevinirim.
Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
