cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Galaxy A21s sesi yok

(Topic created on: 07-16-2022 05:03 PM)
175 Views
sueh
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Telefon yere düştü ondan sonra bütün sesi gitti nasıl çözebilirim

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>Hoparlör seçeneğini kontrol edin. Bir sorun çıkacaktır büyük ihtimalle.

Telefonunuzu düşürmüşsünüz, bir darbe almış sonuçta. Pek yazılımsal olduğunu düşünmüyorum;

Telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum. Yetkili Servis'te gerekli kontroller sağlanır.

Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Ayrıntılı cevap için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz, Yetkili kişilerden de cevap almak isterseniz.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Ayrıca konu hakkında detaylı bilgiyi Samsung Müşteri Hizmetleri'nden de alabilirsiniz (444 77 11).

Teşekkürler, iyi günler dilerim

View solution in context

5 Comments
Caspiter
Active Level 4
Galaxy A
Haporler bozulmuş değilştirebilirsin
Caspiter
Active Level 4
Galaxy A
Yada yenisini alabilirsin
Solution
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>Hoparlör seçeneğini kontrol edin. Bir sorun çıkacaktır büyük ihtimalle.

Telefonunuzu düşürmüşsünüz, bir darbe almış sonuçta. Pek yazılımsal olduğunu düşünmüyorum;

Telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum. Yetkili Servis'te gerekli kontroller sağlanır.

Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Ayrıntılı cevap için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz, Yetkili kişilerden de cevap almak isterseniz.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Ayrıca konu hakkında detaylı bilgiyi Samsung Müşteri Hizmetleri'nden de alabilirsiniz (444 77 11).

Teşekkürler, iyi günler dilerim
fatih123456
Active Level 8
Galaxy A
Yetkili servise göndermen gerek
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Öncelikle geçmiş olsun isterseniz cihazınıza hoparlör testi yapın bunun için bu uygulamaya girdikten sonra alt tarafta destek seçeneğine tıklayın sayfa içerisinden tanımlama seçeneğine tıklayın sayfa içerisinden hoparlör seçeneğine tıklayıp oradaki sayfadaki gerekli yönergeleri takip ederek test yapın donanımsal bir sorun gözüküyorsa cihazı kontrol edilmesi için garanti belgesi ile birlikte Samsung yetkili servis merkezine teslim etmeniz gerekir Samsung servisi ya da cihaz Garanti işlemleri hakkında bilgi öğrenmek için Samsung Müşteri hizmetlerini aramanız gerekir.
4447711 test yaptığınız zaman Sonuçta Herhangi bir sorun gözükmez ise verileri yedekleyip fabrika ayarlarına cihazı sıfırlayabilirsiniz.