cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

GALAXY A70

(Topic created on: 01-29-2022 01:07 PM)
167 Views
Violin21
Active Level 5
Options
Galaxy A

Yeni gelen iyileştirme güvenlik güncellemesiyle şarjda belirgin bir iyileştirme olmuş telefonumda,ve uygulama geçişleri sıkıntısız olmaya başladı.Ama kameradaki dalgalanma devam ediyor...

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Violin21,

 


İncelememiz için durumun videosuyla birlikte, Samsung Members uygulaması içerisinden " Yardım alın > Geri bildirim gönder > Hata Raporları bölümünden sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 


target=_blankhttps://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!...

 

 

Teşekkürler.
MOD​

View solution in context

2 Comments
ahmet_turğut
Expert Level 5
Galaxy A
Merhaba
Konu ile ilgili olarak aşağıdaki işlemleri yapın

Ilk olarak kamera uygulamasının verilerini silin uygulamalar ekranına geleyim kamera uygulamasının üzerine parmağınız ile basılı tutun çıkan seçenekler içerisinde uygulama bilgileri yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden depolama yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden veriyi sil yazı seçeneğini bulun ve tıklayın uyarı gelirse onaylayın

Uygulamanın verilerini sevmenize rağmen Sorun devam ederse cihazınızı sıfırlayın şu işlemleri yaparak cihazınızı sıfırlayabilirsiniz uygulamalar ekranına gelin ayarlar uygulamasını bulun tıklayıp girin genel yönetim yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden sıfırla yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden fabrika ayarlarına sıfırla Bu yazı seçeneğine tıklayın oradaki sayfadaki gerekli adımları uygulayarak sıfırlama işlemini başladın ve onaylayın

Yukarıda yapmış olduğunuz bütün işlemlere rağmen Sorun devam ederse cihazınızın incelenmesi için hata raporu gönderin Çünkü yazılımsal bir hata olabilir Ve bu hatayı yetkililere bildirmeniz gerekir gelecek yazılım düzeltme güncellemelerinde bu sorunu çözmüş olacaklardır şu işlemleri yaparak hata raporu gönderebilirsiniz uygulamalar ekranına Gelin
Samsung menbırs uygulamasını bulun tıklayıp girin 6'da yer alan yardım Alın Yazısı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden hata raporları yazı seçeneğini tıklayın çıkan sayfa içerisinden cihazınıza uygun hata seçeneğini bulun ve tıklayın cihazınız için uygun hata seçeneğini bulup tıkladıktan sonra çıkan sayfa içerisine bütün soru ve sorunlarınızı yazın önemli ayrıntılar ekleyelim kişisel Bilgilerinizi girmeyin Mümkünse kamerada dalgalanmış ve bozuk çıkmış birkaç tane resim de ekleyin hata raporunuz da sistem kayıt verileri gönder Bu yazı seçeneğini mutlaka açık halde bırakın sorununuzun sıklığını Seçil ve ata raporunu gönderir arka planda kayıt oluşturulurken
Samsung menbırs uygulamasına kapatmayın ve uygulamadan çıkmayın rapor tamamen gönderilene kadar birkaç dakika mutlaka uygulama içerisinde bekleyin rapor tamamen gönderildiği zaman şöyle bir bildirim gelecektir

Hata raporları gönderildi bu hatayı bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz

Yetkililer cihazınızı inceledikten sonra konu ile ilgili olarak mümkün olan en kısa zaman içerisinde
Samsung menbırs uygulaması üzerinden bir geri dönüş sağlayacaklardır
Not.
Cihazınızda yüklü olan uygulamalardan Tam performans almak için mutlaka Google Play Store ve Galaxy Store uygulamalarından Telefonunuzda veya tabletinizde yüklü olan Bütün uygulamaların güncellemelerini yapalım
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Violin21,

 


İncelememiz için durumun videosuyla birlikte, Samsung Members uygulaması içerisinden " Yardım alın > Geri bildirim gönder > Hata Raporları bölümünden sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 


target=_blankhttps://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!...

 

 

Teşekkürler.
MOD​