Güvenli Klasör

[Selimerve]

Telefonu yeni aldığım zaman dosyaları aktaran mağaza personeli telefonuma güvenli klasör yapmış.lakin ben şifreyi bilmiyorum. Biseyler denediğim zaman 2 saat sonra tekrar deneyin yazıyor. Şifre sıfırla ya da şifremi unuttum falan demiyor. Ne yapmam gerekiyor?

[AEFSANE]

Formatla dicem de değer mi bilmiyorum

[BurakTunç]

Veriyi silmeyi deneyin.

[Selimerve]

Olmadı maalesef

[Anonymous]

Cihazı sıfırla.

[S21FE5G-]

O mağazaya götür ve o personele açtır yoksa açılmayabilir. Ya da ayarlardan verileri sil

[ʙᴏʟᴛ]

Samsung Müşteri hizmetleri ile görüşmenizi tavsiye ederim. Şifre sıfırlama vs. İşlem yapabilmek için güvenli klasörün "Samsung Account'la sıfırla" ayarı açık olmalı. Ancak, sanırım ayar (Samsung Account'la sıfırla) kapalı. Kendiniz bir işlem yapamazsınız. Müşteri hizmetleri size yardımcı olabilir.

[Emmi_S22Plus]

şifre olarak telefon numaranı dene. genelde öyle yaparlar

[Manavgat · Accepted solution]

Merhaba Selimerve,

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD