cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Güvenli Klasör

(Topic created on: 10-09-2023 07:40 AM)
60 Views
Selimerve
Beginner Level 4
Options
Galaxy A

Telefonu yeni aldığım zaman dosyaları aktaran mağaza personeli telefonuma güvenli klasör yapmış.lakin ben şifreyi bilmiyorum. Biseyler denediğim zaman 2 saat sonra tekrar deneyin yazıyor. Şifre sıfırla ya da şifremi unuttum falan demiyor. Ne yapmam gerekiyor?

8 Comments
AEFSANE
Expert Level 2
Galaxy A
Formatla dicem de değer mi bilmiyorum
BurakTunç
Expert Level 5
Galaxy A
Veriyi silmeyi deneyin.Screenshot_20231008_230410_Settings.jpg
Selimerve
Beginner Level 4
Galaxy A
Olmadı maalesef
Galaxy A
Cihazı sıfırla.
ScarletWitchx
Active Level 5
Galaxy A
O mağazaya götür ve o personele açtır yoksa açılmayabilir. Ya da ayarlardan verileri sil
ʙᴏʟᴛ
Expert Level 5
Galaxy A
Samsung Müşteri hizmetleri ile görüşmenizi tavsiye ederim. Şifre sıfırlama vs. İşlem yapabilmek için güvenli klasörün "Samsung Account'la sıfırla" ayarı açık olmalı. Ancak, sanırım ayar (Samsung Account'la sıfırla) kapalı. Kendiniz bir işlem yapamazsınız. Müşteri hizmetleri size yardımcı olabilir.
Emmi_S22Plus
Active Level 10
Galaxy A
şifre olarak telefon numaranı dene. genelde öyle yaparlar
Solution
Manavgat
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Selimerve,

 

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD