cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Güncelleme sorunu

(Topic created on: 02-01-2022 10:40 PM)
183 Views
symboll
Beginner Level 3
Options
Galaxy A

29 ocakta güncelleme geldikten sonra sürekli mesajlar bölümü açılıp kapanıyor son sekmede de görünüyor basıyorum ama açılmıyor bi uygulamadayken bile uygulamadan çıkarıyor ya da bi an ekran duraksıyor bunu nasıl düzeltebilirim sadece mesajlar bölümü böyle oluyor 


Hatta hafiften ekranda donmalar oluyor gibi 

2 Solutions


Accepted Solutions
Solution
aragorn27
Active Level 3
Galaxy A
Merhaba aynı sorun bende de oldu Öncelikle mesajlara gir ordan üç noktaya tikla sohbet ayarına gir resimdeki sayfa cıkarsa kabul et düzelir olmassa aşagıdaki adımları dene telefonu tekrar acinca cikarsa bu sayfa yine kabul et
1. Ayarlar > Biyometri ve güvenlik > Diğer güvenlik ayarları > Cihaz yönetici uygulamaları > Cihazımı Bul > devre dışı bırakın.
2. Ayarlar > Uygulamalar > Google oyun hizmetleri > Daha fazla seçenek > Güncellemeleri kaldırın.
3. Chrome > google.com'u açın > 'Play Services'da Ara > 'Play Services' güncelleme sayfasını seçin > Yükleyin.
4. Ayarlar > Uygulama > Google Play Hizmeti > Depolama > Önbelleği temizle > Depolamayı yönet > TÜM VERİLERİ TEMİZLE seçin.
5. Ayarlar > Biyometri ve güvenlik > Diğer güvenlik ayarları > Cihaz yöneticisi uygulamaları > Cihazımı Bul > etkinleştirin.
6. Ayarlar > Uygulama > Mesaj > Depolama > Verileri Temizleyin.
7. Yeniden Başlatın.
8. Lütfen Google Hizmet Şartlarını Kabul Et ekranından sonra kullanın.
Screenshot_20220120-100243_Google Play services_254589_1643750798.jpg

View solution in context

Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba symboll,

 

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

3 Comments
Alfatürk
Expert Level 5
Galaxy A
Merhaba kardeşim,

Durumun ekran kaydedici ile sorunu ele alıp o anki veriyi samsung members üzeriden hata raporu göndermeni tavsiye ederim bir kontrol sağlansın cihaza kardeşim

Hemen hata raporu göndermek için link bırakıyorum bakarsınız https://bit.ly/33WO9d8
0 Likes
Solution
aragorn27
Active Level 3
Galaxy A
Merhaba aynı sorun bende de oldu Öncelikle mesajlara gir ordan üç noktaya tikla sohbet ayarına gir resimdeki sayfa cıkarsa kabul et düzelir olmassa aşagıdaki adımları dene telefonu tekrar acinca cikarsa bu sayfa yine kabul et
1. Ayarlar > Biyometri ve güvenlik > Diğer güvenlik ayarları > Cihaz yönetici uygulamaları > Cihazımı Bul > devre dışı bırakın.
2. Ayarlar > Uygulamalar > Google oyun hizmetleri > Daha fazla seçenek > Güncellemeleri kaldırın.
3. Chrome > google.com'u açın > 'Play Services'da Ara > 'Play Services' güncelleme sayfasını seçin > Yükleyin.
4. Ayarlar > Uygulama > Google Play Hizmeti > Depolama > Önbelleği temizle > Depolamayı yönet > TÜM VERİLERİ TEMİZLE seçin.
5. Ayarlar > Biyometri ve güvenlik > Diğer güvenlik ayarları > Cihaz yöneticisi uygulamaları > Cihazımı Bul > etkinleştirin.
6. Ayarlar > Uygulama > Mesaj > Depolama > Verileri Temizleyin.
7. Yeniden Başlatın.
8. Lütfen Google Hizmet Şartlarını Kabul Et ekranından sonra kullanın.
Screenshot_20220120-100243_Google Play services_254589_1643750798.jpg
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba symboll,

 

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD