cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Erbek

(Topic created on: 03-20-2022 06:00 PM)
137 Views
Erbek
Active Level 1
Options
Galaxy A

Arkadaşlar benim telefonumda kasma oluyor sizlerde de varmi yada benim telefon neden kasıyor aceba A 32 cihazı daha yeni sıfır aldim 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Merhaba
Konu ile ilgili olarak aşağıdaki işlemleri yapınız.

Cihazınızı en son yazılım ile kullanmanızı öneriyorum ayarlar kısmında yazılım güncellemesi kısmından cihazınızın yazılımını güncelleyin Google Play Store veya Galaxy Store uygulamalarından cihazınızda yüklü olan Bütün uygulamaların güncellemelerini mutlaka yapın.

Eğer güç tasarrufu açık halde cihazı kullanıyorsanız güç tasarrufu modunu kapatın ve açmayın Çünkü cihaz güç tasarrufu modu açık olduğu zaman tam performans sağlamayacaktır Bu da cihazda kasmaya donmayan sebep olacaktır.

Cihazınızın kaldırabileceği şekilde çok ağır olmayacak şekilde hafif olacak şekilde oyun uygulama dosya ve benzeri gibi şeyler yükleyiniz cihazı Zorlayacak şeyler yüklemeyin iz.

Her gün günde 1 defa cihazı yeniden başlatınız.

Yapmış olduğunuz bütün bu işlemlere rağmen Sorun devam ederse cihazınızın kontrol edilmesi için hata raporu gönderiniz şu işlemleri yapılarak hata raporu gönderebilirsiniz uygulamalar ekranına Gelin.
Samsung menbırs
Uygulamasına tıklayıp girin alt tarafta yer alan yardım Alın Yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden hata raporları yazı seçeneğini tıklayın çıkan sayfa içerisinden cihazınıza uygun hata seçeneğini bulun tıklayın uygun hata seçeneğini bulup tıkladıktan sonra çıkan sayfa içerisine bütün soru ve sorunlarınızı detaylı bir şekilde yazın önemli ayrıntıları ekleyin kişisel Bilgilerinizi girmeyin sistem kayıt verileri gönder yazı seçeneğini mutlaka açık halde bırakın sorunun sıklığını seçin hata raporunu gönderin arka planda kayıt oluşturulurken
Samsung menbırs
Uygulamasını kapatmayın uygulamadan çıkmayın rapor tamamen gönderilene kadar uygulama içerisinde mutlaka birkaç dakika bekleyin rapor tamamen gönderildiği zaman şöyle bir bildirim gelecektir.

Hata raporları gönderildi bu hatayı bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz.

Konu ile ilgili olarak yetkililer cihazı inceledikten sonra uygulama üzerinden mümkün olan en kısa zaman içerisinde bir geri dönüş sağlayacaktır.

View solution in context

4 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Cihaz yeni olduğu için kasması normal zamanla yazılım yerine oturacak.
cnryldz
Active Level 3
Galaxy A
Bende de a32 var ama kasma hic olmadi, gayet memnunum. Siz ne yaparken kasma oluyor?
Erbek
Active Level 1
Galaxy A
Ozellikle iki programı birden kullanınca oluyor
Solution
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Merhaba
Konu ile ilgili olarak aşağıdaki işlemleri yapınız.

Cihazınızı en son yazılım ile kullanmanızı öneriyorum ayarlar kısmında yazılım güncellemesi kısmından cihazınızın yazılımını güncelleyin Google Play Store veya Galaxy Store uygulamalarından cihazınızda yüklü olan Bütün uygulamaların güncellemelerini mutlaka yapın.

Eğer güç tasarrufu açık halde cihazı kullanıyorsanız güç tasarrufu modunu kapatın ve açmayın Çünkü cihaz güç tasarrufu modu açık olduğu zaman tam performans sağlamayacaktır Bu da cihazda kasmaya donmayan sebep olacaktır.

Cihazınızın kaldırabileceği şekilde çok ağır olmayacak şekilde hafif olacak şekilde oyun uygulama dosya ve benzeri gibi şeyler yükleyiniz cihazı Zorlayacak şeyler yüklemeyin iz.

Her gün günde 1 defa cihazı yeniden başlatınız.

Yapmış olduğunuz bütün bu işlemlere rağmen Sorun devam ederse cihazınızın kontrol edilmesi için hata raporu gönderiniz şu işlemleri yapılarak hata raporu gönderebilirsiniz uygulamalar ekranına Gelin.
Samsung menbırs
Uygulamasına tıklayıp girin alt tarafta yer alan yardım Alın Yazı seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisinden hata raporları yazı seçeneğini tıklayın çıkan sayfa içerisinden cihazınıza uygun hata seçeneğini bulun tıklayın uygun hata seçeneğini bulup tıkladıktan sonra çıkan sayfa içerisine bütün soru ve sorunlarınızı detaylı bir şekilde yazın önemli ayrıntıları ekleyin kişisel Bilgilerinizi girmeyin sistem kayıt verileri gönder yazı seçeneğini mutlaka açık halde bırakın sorunun sıklığını seçin hata raporunu gönderin arka planda kayıt oluşturulurken
Samsung menbırs
Uygulamasını kapatmayın uygulamadan çıkmayın rapor tamamen gönderilene kadar uygulama içerisinde mutlaka birkaç dakika bekleyin rapor tamamen gönderildiği zaman şöyle bir bildirim gelecektir.

Hata raporları gönderildi bu hatayı bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz.

Konu ile ilgili olarak yetkililer cihazı inceledikten sonra uygulama üzerinden mümkün olan en kısa zaman içerisinde bir geri dönüş sağlayacaktır.