Google Play'de iken telefon hiç güzel kaymıyor takılarak kayıyor ve her zaman bütün uygulamalarda böyle telefonum sizde de böyle mi? Benim 4 aydır derdimi anlatmak istediğim bu ve Samsung yinede görmezden geliyor. Hep aynı cevaplar yok güç tasarruf modunu açıksa kapatın npcler yönetiyor galiba.
Samsung bildiğin çöp a52s kullanıyordum onda hiç öyle sorun yaşamadım sonra cihazın şarj yerinde kusur çıktı tüketici hakem heyetine verdim değişim yapıldı şimdi bana gelen yeni Samsung a52s te de dediğin sorundan var değişmeden önceki cihazımda yoktu
Hocam banada ısınma sorunundan değişim ypaıldı hakem yetime başvurdum ve değişti. Değiştide şimdide takılma sorunu çıktı önceki telefonumda yoktu bu sorun bize sorunlu mal mı veriyorlar hakem heyetinden geldik diye. Samsung'a tövbe daha hayatım boyunca elimi sürmicem. Keşke bekleseydimde başka bir markanın telefonunu alsaydom.
Konu ile ilgili hata raporu gönderdiyseniz ve yazılımınız güncel ise, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır; 1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
Not: • Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir. • Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.
Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;
