cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Dokunmatik ekran

(Topic created on: 05-15-2021 03:24 PM)
86 Views
adem_
Active Level 2
Options
Galaxy A

Telefonu ilk aldığım günden beri, yaklaşık 8 aydır, telefonun dokunmatiğinde sıklıkla takılma oluyor. 2-3 saniye sürüyor. Daha önce de belirtmiştim, sorunun çözümünde ekran koruyucuyu çıkarıp deneyin, hafıza kartını çıkarıp deneyin gibi önerilerde bulunulmuştu. Ama sorun bu şekikde çözümlenmedi. Sorunu yaşadığım bir örnekle belirtmek istiyorum. Mesela Twitter'da ana sayfada haberleri okurken, aşağı doğru inerken, ekran donuyor (2-3sn) ekranın herhangi bir yerine bastığımda algılamıyor. Düzeldikten sonra yine çok zaman geçmeden yine aynı sorun meydana geliyor. Sıklık, yaklaşık 4-5 dakikada bir. Asıl çözümü nedir? Garantiye girer mi? Vs...

2 Comments
Solution
Topraks9plus
Expert Level 5
Galaxy A
Merhaba, Size tavsiyem En yakin zamanda bir Samsung yetkili servisine gitmeniz, sağlıklı olur.
Solution
TansuYaman
Active Level 8
Galaxy A

herşeyi yapmana rağmen düzelmediyse sıfırlama dene olmazsa toprak arkadaşımızın dediği gibi servise gidebilirsin  4447711 ara servis işlemleri için görüşebilirsin. telefondaki bilgilerini yedekle  https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/    bu linkte yedekleme bilgileri var