Henüz bie yılını doldurmamış A50 model cihazı kullanıyorum. Bir süredir dokunmatik kısmında sorun yaşıyorum. Her hangi kırık ve darbe olmamasına rağmen dokunmatiğim arada tam algılamıyor. Hareketlerimi yanlış algılıyor, özellikle klavyede çok zorlanıyorum. Örneğin instagram tarzı bir uygulamada aşşağı doğru kaydırırken bazen engelliyor dokunmatik bunu ve aşşaği yukarı hareketler yapıyor kendi kendine. Bu durumu özellikle ekranda en ufak bir leke, su izi (damlası bile değil) olunca yaşıyorum. Ekranımda bir sorun olduğunu düşünmüyorum çünkü telefonu kilitleyip tekrar açtığım zaman düzeliyor.
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazda bir ekran koruyucu kullanıyorsanız çıkartıp, tekrar kontrol etmenizi öneririz. Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın-İnteraktif Kontroller-Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için SamsungMembers uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Bende A50 kullanıyorum bu bahsettiğin sorunu bende yaşadım bir müddet sonra yaptığım işlem ise
Ayarlar > ekran > dokunma hassasiyeti kapalı olucak şekilde ayarla düzelecektir ben öyle yaptim sorunu düzelttim sorun büyük ihtimal yazılımsal bir şeyler yanlış işliyor yazılımda ve ekranın kendi kendine dokunması ve hareket etmesi veya etmemesine sebep oluyor
Birde kardeşim sana tavsiyem samsung members a girip hata raporu göndermeni tavsiye ederim bu sorunu bilmeleri gerek
öncelikle ekran koruyucu ile kullanıyorsan ekran koruyucu filmini değiştirmeyi deneye bilirsin... etki etmezse telefonundan *#0*# 'yi tuşlayarak test ekranını açabilirsin... oradan dokunmatik ekran testi yaparak sıkıntı olup olmadığı hakkında bir fikir sahibi olabilirsin... eğer bir sıkıntı olduğunu düşünüyorsan yetkili servis ile görüşmeni tavsiye ederim...
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazda bir ekran koruyucu kullanıyorsanız çıkartıp, tekrar kontrol etmenizi öneririz. Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın-İnteraktif Kontroller-Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için SamsungMembers uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
