Cihaz otomatik olarak kapatıldı uyarısı

[Mernik]

A20 cihazım arka planda açık hiçbir uygulama yokken aşırı ısındı soğutulmak için 10 sn içinde kapatılıyor uyarısı verip her açıldığın da 1 dk kullanamadan kapanıyor. İşin ilginç tarafı cihaz da herhangi bir ısı yok aksine çok soğuk. Bütün gece sabaha kadar kapalı kaldı sabah açtığım da yine aynı şekilde ısındı deyip kapandı. Sürekli sorun yaşamaktan sıkıldım. Aldığıma o kadar pişmanım ki....

[YiğitS10Plus]

Size önerim

1)Samsung Members - Yardım al - Hata raporları sayfasından hata raporu gönderin.Birkaç gün içerisinde geri dönüş yapacaklardır.

2)Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.Yedekledikten sonra cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.

Bunları uygulamanızı öneririm.

[Mernik]

teşekkür ederim ama telefon açılsa bile 1 dk açık kalıyor. Bu sebeple o süre için de yapabileceğimi sanmıyorum

[YiğitS10Plus]

Yetkili servise ulaşmayı deneyiniz.

[Alfatürk · Accepted solution]

Merhaba kardeşim

Böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm sana tavsiyem ilk öncelikle

Durumun incelenebilmesi için samsung members a girip hata raporu göndermeni tavsiye ederim birde kardeşim

En yakın samsung yetkili servise vermenizi tavsiye ederim bir kontrol sağlansın cihaza uzman ekip tarafından

[Mernik]

merhaba açılmadığı için gönderemiyorum. başka bir yolu var mıdır ?

servise göndereceğim sanırım.

[SamsungGaLaxyM315F]

Müşteri Hizmetlerini Ara Oradan Uzaktan Erişim SağLa

[Mernik]

teşekkür ederim arayacağım :)