iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

Arkadaşlar merhabalar cihazım sarj almıyor a32 ne yapmam gerekiyor tskler

(Konunun oluşturulma tarihi: 09-13-2022 11:05 PM)
suskunkral1316
Active Level 8
Seçenekler
Galaxy A
 
 
 
 

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
Karasu
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy A

Merhaba suskunkral1316,

 

Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Kablo ile şarj" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, farklı bir orijinal Samsung şarj aleti ile denemenizi rica ederiz. Yaşadığınız durum devam ederse, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için şarj cihazı ile birlikte, lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.


2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

6 Yorum
CanerrA32
Active Level 7
Seçenekler
Galaxy A
Şarj aletinde sıkıntı olabilir eğer telefonda sıkıntı olduğuna eminseniz garanti belgesini alıp yetkili servise götürmenizi tavsiye ederim
suskunkral1316
Active Level 8
Seçenekler
Galaxy A
Gotursek ne olcak kim bilir ne zaman gelir su temas etmiş olabilir
ysmnn
Active Level 10
Seçenekler
Galaxy A
Problem buyuk bisey degilse 1.bucuk saate yapiliyo
Arefe
Active Level 2
Seçenekler
Galaxy A
Parça durumuna göre 1 saate veriyorlar velevki olmadı ikame telefon veriliyor ....
MehmetYalcn
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy A

Şarj girişi toz vs tıkanmış olabilir yumşak uçlu bir fırçayla temizleyin hala almıyorsa başka bir uyumlu şarj aletiyle deneyin Olursa sorun şarj aletindedir değiştirin Sorun devam ederse şarj soketi arızalanmış olabilir Bir Samsung yetkili servisine başvurun Gerekli testlerden sonra ilgili işlem yapılır Size en yakın Samsung yetkili servisini linkten bulabilirsiniz https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 

Çözüm
Karasu
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy A

Merhaba suskunkral1316,

 

Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Kablo ile şarj" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, farklı bir orijinal Samsung şarj aleti ile denemenizi rica ederiz. Yaşadığınız durum devam ederse, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için şarj cihazı ile birlikte, lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.


2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD