Arka kapak sorunu

[bnymn23]

A32 telefon aldım sıfır cihaz. Bir ay içinde kılıfta olmasına rağmen arkası komple çizik ve geçmiyor. Cidden çok rahatsız edici. Kılıfın içinde nasıl çizilir çok **bleep** bir malzeme kullanılmış

[Anonymous]

Kalitesiz bir kılıf kullandıysanız bir tür kalitesiz ürünler cihazlara zarar verebiliyorlar cihazınızın arka kasasını değişmesi lazım garanti belgesi ile birlikte cihazı Samsung yetkili servis merkezine teslim ediniz

[Sametylmz]

ücret alıyorlar mı bu işlem için

[Anonymous]

Maalesef benim bu konu hakkında bir bilgim yok Bu konu hakkında bilgi öğrenmek için Samsung Müşteri hizmetlerini aramanız öneriyorum
444 77 11

[bnymn23]

Yani silikon kılıfla kullandım nasıl bu kadar çizilir ki anlamadım. İnşaatta da kullanmadım. Kamuda masa başında çalışıyorum toza da bulaşmadık...

[HaşimA22]

Malzeme kalitesiz maalesef bende aynı sorundan muzdaripim ve kapak çizik dolu resmen üstelik kılıfı çıkarmıyorum bile

[Bakırçay · Accepted solution]

Merhaba bnymn23,

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

target=_blanktarget=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not:

• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

target=_blanktarget=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mo...

Teşekkürler.
MOD