cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Android One UI 3.1 sonrası Görüntülü görüşme sorunu V3. A70 ile VOLTE var J3 de VOLTE yok. ÇÖZÜM???

(Topic created on: 04-30-2021 11:31 PM)
564 Views
coskuncinar
Active Level 1
Options
Galaxy A

Merhaba 

Daha önce bu onu ile alakalı 2 konu açtım.

Birinde moderator "Android One UI 3.1 sonrası Görüntülü görüşme sorunu. "çözüldü olarak işaretlemiş,
ikicisinde ise "Android One UI 3.1 sonrası Görüntülü görüşme sorunu V2 " bugün itibari ile artık yanıt verilmez  duruma geçmiş

Derdimiz tam anlaşılmıyor sanırım.

Annemin  J3 telefonu var , Turktelekom firmasını aradım. J3 pro ve üzeri modelllerde volteyi açabiliriz dediler. 
Yani annemin telefonunda volte özelliği yok!!  Yani A70 ile j3 telefona görüntülü görüşme arayamıyorum!!.

VOLTE Özelliği daha iyi ve özellik güncellendi diyorsunuz? Doğru Ama şartlar herkes için aynı olduğunda zorunlu bırakın. Bu halde değil!

Ya annemin ve o modelde olan tüm telefonlara VOLTE özelliğini(operatör firmadan bi zahmet siz destek isteyin)  getirsinler.
ya da Samsun a70 veya One 3.1 yüklenen tüm modellere VOLTE olmadan da görüntülü(şebeke üzerinden) özelliği geri getirilsin!! 

BİZİM ELİMİZDEN GELEN BİR ÇÖZÜM YOK.
LÜTFEN KONUYU ÇÖZEBİLİR MİSİNİZ?

 

"

Merhaba

Android One UI 3.1 sonrası Görüntülü görüşme sorunu. 

Paylaştığım sorunu tekrar paylaşıyorum. Lütfen çözüldü  işaretleyemeyiniz!!!!

Var olan bir özellik ki : Şartlar herkes için aynı olmadığı için kaldırılamaz bir özellikten bahsediyoruz.

"VoLTE seçeneği etkin değilse Görüntülü Arama simgesi yer almamaktadır." Diye bilmeniz  için ; 
"Ülkerde artık herkesin interneti vardır ve internetin erişilmediği yer yoktur bu yüzden normal aramayı kapattık."  demek ile aynı şeydir.

Tüm telefonlarınızda VOLTE özelliğine (eski modelleriniz dahil) sahip mi? 
Türkiye'nin her yerinde Operatörlerin  VOLTE  özelliğini destekliyor mu ?

Bu sorulardan 1 tanesinin bile cevabı hayır ise ; Var olan özelliği kaldırılmaması gerekir!

@gediz ve  diğer  moderatorler lütfen çözüldü olarak işaretlemeyin.

Bu konuda herkes söylemek istediğini söylesin.

Çözüm için Googlemi yoksa Samsung mu adım atması gerekiyor bilmiyorum.

"Volte yoksa görüntülü yok" demek yerine; Neden kaldırıldığı açıkalanarak çözüme gidebiliriz!

Bilginize..

 

coskuncinar_0-1619813834748.png

 

 

 

"Android One UI 3.1 güncelleme öncesi 4.5G yi kapatarak operatör firma üzerinde (karşı telefonda samsun olunca) telefon ile görüntülü görüşme yapabiliyordum.
Güncelleme sonra 4.5 yi kapatınca "Görüntülü Tuşu" kayboluyor. Kapatmadan deneyince karşı telefonda volte özelliği olmadığı için Normal aramaya geçiyor.

Sorulara önceden yazayım.
1.VOLTE özelliği önceden de açıktı. Sorunum VOlte değil. VOlte olmayan telefon ile görüntülü görüşme yapabilmek.
2.Karşı telefon ile volte ile görüşme yapmıyordum. Volteden önce nasıl yapılıyorsa öyle yapıyordum.
3. Güncelleme öncesi kullandığım bir özellik neden kayboluyor?

Ayrıca 5 gündür servisi 444 77 11 noyu arayıp teknik servisin bağlanması için talep bırakıyorum fakat hala dönüş olmadı.

Edit : Servisten aradılar ve o özelliğin değiştirildiğini söylediler. Özellik kaybolmuş/kaldırmışsınız diyorum. Kabul etmiyorlar. Değiştirildi diyorlar.

Sayın Samsung, var olan bir özellik herkes için aynı anda geliştirilmiyorsa özelliği kaldırdınız anlamına gelir. Lütfen eski özellik yine kalsın. VOLTE ye karşı değilim tabiki daha iyi teknoloji. Ama imkanı olmayan insanlar volte özelliği olsun diye telefon değiştiremez veya bulunduğu yerin volte çeksin diye değiştiremez.

Aynı Meblaya daha çok özelliği olan telefonlarda vardı. Ama ben samsung telefonu sırf bu özellliği yüzünde almıştım.

Lütfen acil çözüm bulunuz. Herkes aynı şartlara gelinceye kadar bu özelliğin kalması daha doğru olur.

Bilginize,"

coskuncinar_0-1619814492617.png

mehmet99 j3 de o özellik desteklenmiyor muş..

 

2 Comments
Emree1
Expert Level 2
Galaxy A
J3 zaten Android 11 kullanmıyor. Görüntülü görüşmek için VoLTE'ye ihtiyacı yok
Manavgat
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba coskuncinar,

 

Volte üzerinden görüntülü görüşme sağlayabilmek için aranılan cihazın da Volte özelliğini desteklemesi ve özelliğin aktif olması gereklidir. J320 modelinde Volte özelliği bulunmuyor. Sizlerden gelen talepleri, her zaman değerlendirmekteyiz ve ilgili birimlere iletiyoruz.


Teşekkürler.
MOD